Disculpas muchas, soluciones ninguna (L10S Ultra Gen2)

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Fuga de agua en la tabla de limpieza. Lo envié al SAT el 18/09, me lo devolvieron sobre el 30/09 y, en la primera limpieza, mismo problema. Lo reenvié el 08/10, lo recibieron el 10/10 y hoy 20/10 sigo sin robot. Muchas disculpas, cero solución. Un mes sin equipo y sin alternativa. Fotos estado de antes 18/9 (con restos de agua) y despues 10/10 (con más agua)

Hola,

Lamentamos los inconvenientes que está experimentando. ¿Podría proporcionarnos el número de caso que comienza con "83"? Esto nos permitirá investigar el problema más a fondo. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle a resolver esta situación.

Muchas gracias por su cooperación.