L10s ultra Gen 2

Hola desde hace poco el robot empieza a decir COMENZANDO A CARGARSE repetidamente llegando incluso a tener que desconectarlo de la corriente.
A qué se puede deber?

Hola,

Respecto al mensaje de voz repetido de su robot "Iniciando carga", le sugerimos que revise lo siguiente:

1. Verifique que los contactos de carga del robot no contengan objetos extraños ni polvo. El polvo puede causar conexiones repetidas; límpielos antes de usarlo. Mantenga la base de carga y la parte inferior del robot secas.

2. Compruebe si los contactos metálicos de los puntos de carga están atascados.

3. Reinicie el robot. Retírelo de la base de carga e intente cargarlo de nuevo. Compruebe si escucha el mensaje de voz "Iniciando carga".

4. Compruebe si puede actualizar el firmware. Si es así, actualícelo lo antes posible.

5. Si los métodos de solución de problemas anteriores no funcionan, puede considerar restablecer el robot (*Tenga en cuenta que al restablecer el robot se borrarán todos los datos, incluidos los mapas que haya creado):

Abra la tapa superior del robot. Hay un pequeño orificio de reinicio cerca del indicador de Wi-Fi. Presiónelo durante 3 segundos hasta que escuche el mensaje de voz "Iniciando restablecimiento de fábrica". Luego, encienda el robot y compruebe si funciona correctamente (como se muestra en la imagen).

Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema de que su robot muestre repetidamente el mensaje "Iniciar carga", por favor, póngase en contacto con nosotros.

Muy útil y necesario las explicaciones aportadas