El robot no friega bien

A veces el robot cuando inicia la tarea no friega hasta que no vuelve a la base. No sé si hay que hacer alguna limpieza especial en el aparato.

Hola, en relación con la situación que nos comenta, le agradeceríamos su ayuda para confirmar la siguiente información, con el fin de poder analizar la causa con mayor precisión y ofrecerle una solución adecuada:

Por favor, indíquenos qué modo de limpieza estaba seleccionado en ese momento.
Asimismo, le agradeceríamos que nos facilitara el número de serie (SN) del dispositivo, para poder realizar una verificación más detallada.

Además, le recomendamos observar durante el proceso de fregado si el equipo dispensa agua correctamente, por ejemplo, si las mopas se mantienen húmedas.

Muchas gracias por su comprensión y colaboración.