Subir bordillo terraza

Buenos días.
Llevo un mes con la L40 Pro Ultra
Quiero saber cómo puedo programarlo para que suba el escalón de una habitación a una terraza,es un escalón pequeño de ventana pero no consigue subir el obstáculo.

Hola,

El L40s Pro Ultra cuenta con cierta capacidad para superar obstáculos, concretamente:

Un solo umbral: aproximadamente hasta 2,2 cm
Umbral doble: aproximadamente hasta 4 cm

Si el dispositivo no logra superar el escalón que menciona, le recomendamos medir la altura real del mismo para confirmar si se encuentra dentro de este rango. En caso de que la altura lo supere, es posible que el robot no pueda cruzarlo con normalidad.

Si la altura del umbral está dentro del rango indicado y el robot aún no puede superarlo, le recomendamos que nos envíe un video del intento de superar el obstáculo, la altura del umbral, una captura del mapa correspondiente y el número de serie (SN) del dispositivo. Nuestro equipo técnico analizará esta información de forma conjunta para poder investigar el problema.

Muchas gracias por su apoyo y comprensión.