El robot se desorienta

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El robot parece haberse “ desorientado” de nuevo. Es la cuarta vez que ocurre en este mes. Adjunto aquí dos fotografías. La primera fotografía es donde está localizada la base junto con el robot, en mi casa. Está localización, como puede verse es una pared, y hemos mantenido esta misma localización desde el primer día en que se instaló el robot, hace ya 10 meses. La segunda imagen es el plano de la planta donde está situado el robot. El plano es correcto. Sin embargo, como puede verse, la base y el robot se sitúan en el centro del comedor, en vez de indicar su localización real, que corresponde a la pared que se ve en la zona superior del Plano. En un comentario a este post intentaré incluir un vídeo, donde se ve como cuando clico el botón para que el robot vaya a su base, el robot se pierde dando vueltas por el comedor en lugar de ir hacia la base. Pero no se si este sistema admitirá el
Video (17 megas)

Hola,

Para este problema, le recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:

La estación base debe colocarse junto a una pared. Se recomienda situarla en una zona despejada, asegurándose de que haya al menos 1,5 m de espacio libre delante de la base y 0,5 m a cada lado.
Mantenga la estación alejada de posibles fuentes de interferencia, como routers, televisores u otros dispositivos electrónicos.
Evite colocar la estación frente a superficies reflectantes, como espejos o ventanas.
Asegúrese de que el robot inicie la limpieza desde la estación base y compruebe si el sensor láser LDS situado en la parte superior del robot gira con normalidad.
Si las causas anteriores quedan descartadas, puede intentar reiniciar el robot y volver a iniciar una tarea de limpieza. Abra la tapa superior del robot y mantenga pulsado el botón de restablecimiento durante 3 segundos para restaurar los ajustes de fábrica. A continuación, coloque la estación base en una zona despejada y vuelva a realizar la prueba.

Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos almacenados, incluidos los mapas guardados. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle.

Si la estación base ha sido movida de lugar, coloque el robot sobre la base e inicie una nueva limpieza desde ella para que pueda volver a posicionarse correctamente.

Si el problema persiste después de realizar las comprobaciones anteriores, le recomendamos enviar una fotografía del número de serie (S/N) del dispositivo, la factura de compra, los resultados de las comprobaciones realizadas y un vídeo del problema a nuestro equipo de posventa: aftersales@dreame.tech, para que podamos ofrecerle asistencia adicional.

Gracias por su comprensión y colaboración.