Dreama L20

Hola!

Llevo como 3 años usando las aspiradoras robot Dreame, empecé con la L10s Ultra, luego la L20 Ultra y ahora tengo la L40 Ultra/Complete.

¡TODAS, ABSOLUTAMENTE TODAS, TIENEN EL MISMO PROBLEMA Y ES POR EL SOFTWARE!

En la configuración de la base, con la frecuencia de "Vaciado automático", no importa lo que le pongas, solo se vacía automáticamente cuando termina de aspirar por completo...

Tengo gatos, sueltan pelo y tengo una casa grande... Quiero que el robot se vacíe automáticamente cada vez que regresa a limpiar los trapeadores.

¿Cuál es el punto de la opción de vaciado de "alta frecuencia" si no hace absolutamente nada? Tengo que parar y vaciar el robot manualmente después de cada 2 habitaciones porque está lleno de pelo de gato.

Es tan simple y lógico tener una opción que diga "vaciar al limpiar las almohadillas del trapeador".

Soy programador, configurarlo así es más fácil de programar y mucho más fácil de mantener... Sabemos que el disparador de lavar las almohadillas del trapeador funciona, el mío regresa cada 15m2 para limpiar las almohadillas, ¿por qué no podemos tener una casilla que diga "vaciar el robot al limpiar las almohadillas"?

Personalmente, creo que los robots Dreame superan fácilmente a Roborock, iRobot, Ninja, etc. Los he probado todos y, en cuanto a la capacidad de limpieza real, los robots Dreame siempre hacen un mejor trabajo, ¡pero tienen fallos estúpidos como este!

¡Por favor, arréglenlo!

Hola, gracias por sus comentarios y sugerencias detalladas. En cuanto a la función de vaciado automático, si el robot no alcanza las condiciones establecidas para activar el vaciado (por ejemplo, el área de limpieza acumulada) o si el entorno está relativamente limpio, es posible que el vaciado no se realice antes de que finalice la tarea.

Si descarta estas posibilidades, le recomendamos que envíe a nuestro equipo de posventa una fotografía del S/N (número de serie) del dispositivo, una captura de pantalla de la configuración de vaciado automático, una captura del área limpiada, una fotografía del contenido del depósito de polvo y el comprobante de compra a aftersales@dreame.tech para que puedan revisar el caso con más detalle.

Además, hemos registrado su sugerencia sobre la posibilidad de realizar el vaciado automático cuando el robot regresa a limpiar las mopas y la compartiremos con el equipo correspondiente como referencia para futuras optimizaciones. Gracias por sus comentarios y comprensión.