Gusby

[X60 Pro Ultra Complete] No limpia los extremos

Cuando le pones que la succión no sea máxima lo que hace es no acercarse a los extremos, aún estando programado para que lo haga, parece que prima la rapidez a la eficacia
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1 Comentario

Hola, sentimos las molestias ocasionadas.

Con respecto al problema de limpieza de bordes que nos ha comentado, le recomendamos consultar primero la siguiente guía para comprobar si la situación mejora:

https://dreametech.zendesk.com/h ... s-del-X60-Pro-Ultra

Si el rendimiento de limpieza sigue sin ser satisfactorio, le recomendamos enviar el número de serie (S/N) de su dispositivo, una fotografía del equipo, la factura de compra, una captura de pantalla del mapa con el recorrido de limpieza y un vídeo donde se aprecie el problema a nuestro equipo de posventa a través del correo electrónico aftersales@dreame.tech. Una vez recibida esta información, nuestro equipo de posventa revisará el caso y le proporcionará la asistencia correspondiente.

Gracias por su colaboración.
9-10-2026 09:00:59 ES Traducir

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