¿Como solucionar esto?

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El robot se sube a las patas de mi mesa y se queda atascado. Hay alguna configuración oculta para que esto no lo haga? Gracias!

Hola,

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Según la imagen que nos ha proporcionado, las patas de su mesa son de color negro y tienen una altura reducida, lo que puede provocar errores de detección y colisiones por parte del robot.

1. El robot cuenta con una función de protección anticolisión. Sin embargo, si el objeto es de color oscuro o tiene una superficie de contacto muy pequeña, es posible que el robot no pueda detectarlo correctamente y llegue a chocar con él.

2. El sensor de evitación de obstáculos utiliza tecnología infrarroja. La luz emitida se refleja en los objetos para permitir su detección, pero los objetos negros pueden absorber parte de esta luz. Por ello, algunos objetos oscuros o con determinadas características reflectantes pueden no ser detectados con precisión y provocar colisiones.

3. Cuando el robot encuentra un obstáculo o queda atascado, puede activar el modo de limpieza de bordes y desplazarse siguiendo el contorno del objeto con el que ha entrado en contacto, lo que puede hacer que continúe chocando o quede atrapado en esa zona.

Le recomendamos configurar una zona restringida o una zona prohibida alrededor de estas áreas para evitar que el robot acceda a ellas durante la limpieza.

Gracias por su comprensión y apoyo.