Hola.
No se si existe algún problema con el robot. La compramos en la web oficial de Dreame. La pedimos el 13 de julio y la recibimos el día 18 de julio.
Al principio pensábamos que aspiraba bien, pero hoy nos dió por mirar bien con una linterna a ras de suelo, y vemos que deja muchísimas motas de polvo y particulas que se deja sin aspirar.
Si lo hacemos con nuestro aspirador de enchufe tradicional se elimina todo sin problemas.
En la opción de aspirado está al máximo, incluso dándole al botón de potencia maxima.
Si hacemos aspiración+mopa parece que elimina más motas de polvo pero en cuanto se seca siguen estando ahí.
No sabemos si tiene algún problema de succión o similar.
Por favor, verifique si hay demasiada basura en la caja de polvo y límpiela.
Confirme si el filtro está obstruido por exceso de polvo y límpielo. Asegúrese de que el filtro esté completamente seco antes de usarlo después del lavado. También puede intentar reemplazar el filtro.
Si el problema persiste, le sugerimos que se comunique con el servicio postventa a través del chat en tiempo real de la aplicación y comparta su dispositivo con el equipo técnico para que puedan verificar el problema.
