Ruido

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Hace ruido cuando se desplaza

Hola,

Para solucionar el problema, por favor siga los siguientes pasos:

Ruido fuerte durante el funcionamiento:

Verifique si la succión está configurada a alta potencia en la aplicación. A medida que aumenta la succión, el sonido de trabajo también aumentará.
Si el modo de refuerzo de alfombra está activado, el robot aumentará automáticamente la succión después de identificar la alfombra, y el sonido de trabajo también aumentará.
Ruido anormal durante el trabajo:

Retire el cepillo lateral, la cubierta del cepillo principal, el cepillo principal y el soporte de la mopa en la parte inferior del robot, inicie la limpieza y luego siga los pasos a continuación:

Si el ruido desaparece:
① Instale primero el cepillo lateral, inicie el robot, si hay un ruido anormal durante el trabajo, revise si el cepillo lateral está deformado o enredado.
② Si el cepillo lateral funciona normalmente después de la instalación: La tira de goma de la cubierta del cepillo principal y el suelo tienen fricción entre sí, puede seguir usándolo varias veces para observar.
③ Si hay un ruido anormal después de instalar el cepillo principal, retire el cepillo principal y verifique si los dos extremos del cepillo principal están enredados. Al instalar la cubierta, asegúrese de que los cuatro lados estén instalados correctamente.

Si el ruido persiste:
① Después de apagar el robot, presione hacia abajo ambos lados de las ruedas principales y deslícela para verificar si pueden girar, si pueden rebotar después de soltarlas, y límpielas si hay objetos extraños.
② Gire la rueda universal para verificar si es suave, si no, límpiela.
③ Si el elemento del filtro se lavó con agua, asegúrese de que esté completamente seco antes de usarlo. El elemento del filtro sin secar causará un ruido anormal cuando el robot esté funcionando.

Si el problema persiste, le sugerimos que grabe un video relacionado y se comunique con el servicio postventa.

Gracias por su cooperación y comprensión.