L40s ultra trapea sin aqua

Buenos días, le pido a mi aspiradora trapear la cocina con agua pero lo hace sin.He interrumpido la limpieza y la he programado 2 veces seguido pero el problema si que ¿Que puedo hacer?

Hola,

Con respecto al problema que mencionó sobre que su L40 Ultra no libera agua al trapear, le recomendamos seguir los siguientes pasos para realizar una verificación:

- Probar la función de salida de agua: Después de que la base haya terminado de lavar las mopas, retire las mopas del soporte y vuelva a colocar solo el soporte en el robot. Inicie una tarea de trapeado desde la base y espere aproximadamente 5 minutos. Luego, verifique si hay rastros de agua en el suelo.
- Desobstruir la salida de agua: Si el suelo sigue seco tras la prueba anterior, le sugerimos retirar el soporte de la mopa y usar un alambre, palillo u otro objeto delgado para limpiar suavemente la salida de agua en la parte inferior del robot, en caso de que esté obstruida.
- Verificar el suministro de agua de la base: Observe si la base libera agua normalmente al lavar las mopas, para asegurarse de que el sistema de suministro de agua esté funcionando correctamente.

Si después de estas comprobaciones el problema persiste, le recomendamos enviar el número de serie (SN) del dispositivo junto con la factura a nuestro servicio de atención al cliente para obtener una solución más detallada.

Teléfono:
+34 900 759 957
(Lun. a Dom. 9:00 - 18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

A veces no instala las mopas, me pide instalarlas manualmente. No lo hace siempre... Solo a veces... Y coincidió con el echo de que le cambie las mopas. A alguien le ha pasado?