Skill alexa

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No aparece el skill Dreamehome en mi cuenta Alexa

Hola,

Recomendamos actualizar la app a la última versión, desvincular el dispositivo de Alexa, volver a vincularlo y volver a intentarlo.

Si el problema persiste, le sugerimos grabar un video y enviarlo a nuestro equipo de servicio posventa, quienes le brindarán asistencia.

Teléfono:
+34 900 759 957
(Lun. a Dom. 9:00 - 18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Hola,

Yo tenía la skill Dreame Home instalada en Alexa con el l10s ultra configurado y funcionando según rutinas creadas. Hoy he lanzado una rutina por voz a Alexa para limpiar una zona de la casa y me dice que la skill de Dreame Home ya no está disponible. Es verdad que ya en Alexa no aparece la skill pero no sé si hay alguna que la sustituya ya que hay una que se llama Dreame a secas con un icono blanco pero no sé si funcionará igual

A día de hoy sigue igual dicha skill parece haber desaparecido y no puedo emparejarlo por favor solucionen lo llevan más de 1 mes con esto ,imperdonable