La App no incluye la función Aspirar y fregar

Hola:

Tal como he dicho en otros mensajes que he escrito en este foro, estoy encantada con mi Pepe, el robot que compré en noviembre. Sin embargo, la app no se corresponde a la que vuestra publicidad indica: únicamente incluye las siguientes tres funciones: 1) aspirar 2) fregar 3) fregar después de aspirar. Falta la función 4) aspirar y fregar. Me pregunto si es una cuestión de actualización del software, si hay una nueva versión que sustituya a la que yo tengo instalada. ¿Podríais por favor ayudarme en este aspecto?

Hola,

¿podría enviarnos por favor el número de serie (SN) del dispositivo y una captura de pantalla de la aplicación, para que podamos verificar este problema con mayor precisión? Muchas gracias por su apoyo y comprensión.