Como uso mi robot en el piso superior de mi casa?

Mi casa tiene dos plantas o niveles, después de funcionar excelente abajo, me es imposible agregar el piso de arriba, lo hice y se me borró toda la información que ya había hecho del Piso inferior, luego al volverlo a agregar se borró lo anterior. Es que hay alguna forma de agregar este ambiente? Usando la base que está abajo solamente? O tengo que comprar otro sistema completamente independiente?

Hola, ¿qué modelo de dispositivo utiliza? Si su modelo admite el mapeo multinivel, puede consultar los siguientes métodos:

Gestión de mapas multinivel:

1. El mapeo inicial del robot debe comenzar desde la base. Cuando el robot regrese tras completar el mapeo, el primer mapa se guardará automáticamente.

2. Al seleccionar "Multinivel", el robot regresa al punto de inicio después de completar el mapeo o las tareas de limpieza en pisos sin base.

3. Al seleccionar "Multinivel", se recomienda usar "Reconocimiento inteligente" para cambiar de mapa.

*Después de guardar el mapa, si este o la ruta están desorganizados, o si el robot presenta patrones de limpieza anómalos, elimine el mapa, vuelva a limpiar y mapee la habitación nuevamente.

Para obtener información sobre la limpieza con mapas multinivel, consulte lo siguiente:

1. Mueva el robot al piso objetivo sin base y luego inicie la limpieza a través de la aplicación o el botón del robot.

2. Mientras friega, puede mover manualmente el robot de regreso a la base para activar la función de fregado.

3. Tras completar todas las tareas de limpieza, el robot regresará al punto de partida. Puede moverlo manualmente de vuelta a la base para cargarlo.

Nota: Antes de fregar, limpie la mopa a través de la aplicación o humedézcala manualmente.

Si el robot regresa a la base a mitad de la limpieza y luego vuelve a su piso de destino original en 15 minutos, continuará trabajando.