Dreame aqua10 ultra Roller complete

Mi dreame aqua10 ultra Roller complete no coge detergente del compartimento A ni del B de mascotas. En la app he activado fregado con detergente la única opción que hay. También frecuencia alta de fregado  activada. Activo fregado con detergente y se queda activada. Salgo de la app y cuando entro fregado con detergente esta desactivada y se activa solo. Pero no coge detergente de ningún compartimento. A alguien ke pasa lo mismo. Llevo con él solo una semana

Estimado/a cliente:
Gracias por ponerse en contacto con Dreame.
Según el problema que nos describe, le rogamos que, en primer lugar, confirme que el depósito de detergente esté correctamente instalado en el dispositivo.
Además, el consumo aproximado de detergente es el siguiente:

En una sola limpieza, el detergente para suelos y el detergente desodorizante consumen alrededor de 1,33 ml.
En una limpieza posterior, el consumo es de aproximadamente 0,67 ml.

En total, tras unas 100 limpiezas del rodillo/mopa, se consume aproximadamente un tercio del depósito de detergente.
Si tiene cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Muchas gracias.

Acabo de adquirir un L50 Ultra AE. Me dice que debo añadir detergente cuando acabo de añadir los 200 ml.