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Horario de limpieza

Mi robots sale por defecto a las 5:00 de la mañana todos los días. Alguien me podría decir porqué y cómo desactivarlo? Gracias
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11 Comentario

Hola, con respecto a que el robot se inicie automáticamente, le recomendamos comprobar los siguientes puntos:

Compruebe si la zona horaria está configurada en modo automático o manual y asegúrese de que coincida con su zona horaria local. Una zona horaria incorrecta puede provocar que el robot se active a una hora inesperada.

Por favor, compruebe en la configuración si existe un horario de limpieza establecido y, en caso afirmativo, desactívelo o modifíquelo según sus necesidades.

Asegúrese de que el cable de la base esté correctamente conectado y no esté flojo. Si la base no suministra energía correctamente, el robot puede retirarse y volver a activarse al intentar encontrar una fuente de alimentación.

En algunos casos, un contacto accidental puede causar que el robot se desconecte momentáneamente de la base y vuelva a activarse.

Compruebe si el control del robot está compartido con otras personas. Si la cuenta está compartida, asegúrese de que nadie más esté operando el robot al mismo tiempo.
22-4-2026 10:19:04 ES Traducir

HJ890161 2 Piso
En mi caso sale a las 4h. Tengo una planificación para que salga a las 10h. He comprobado la zona horaria y es correcta.
23-4-2026 05:43:56 ES Traducir

Si el problema del arranque automático del robot persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Encontrará su información de contacto a continuación. Al contactar con ellos, incluya su número de serie y factura, y proporcione los resultados de la resolución de problemas para que puedan solucionar el problema con mayor rapidez:

Correo electrónico:

aftersales@dreame.tech
24-4-2026 03:06 ES Traducir
Hola,

Por favor, compruebe que el cable de la base de carga esté conectado correctamente. Si está suelto, la base no podrá suministrar energía al robot, lo que provocará que retroceda y busque una nueva fuente de alimentación.

Si comparte el control del robot aspirador con otra persona, asegúrese de que nadie más lo esté utilizando al mismo tiempo.
24-4-2026 03:05 ES Traducir
Puedes comprobar si tienes programada una limpieza.
23-4-2026 10:26 ES Traducir
NE749335 3 Piso
Hola buenas cogí el robot dream x 40 y me deja las líneas marcadas en el suelo
27-4-2026 16:06:33 ES Traducir

Tras varios ciclos de limpieza, el resultado suele mejorar de forma notable.
Ajustar el uso según el suelo y el entorno
En suelos de baldosa o en temporadas con mayor humedad ambiental, recomendamos programar limpiezas, cambiar o lavar la mopa a tiempo y, si lo desea, utilizar el líquido de limpieza oficial de Dreame, lo que puede ayudar a que el suelo quede más limpio y con mejor aspecto. Gracias por su confianza y apoyo.
30-4-2026 11:09 ES Traducir
Durante los primeros usos, especialmente en zonas que no se limpian habitualmente de forma manual, puede haber más polvo o suciedad acumulada. Puede probar las siguientes opciones:

Utilizar el modo de aspirar primero y fregar después
Reducir el nivel de agua durante el fregado
Limpiar por zonas más pequeñas y lavar la mopa con mayor frecuencia
30-4-2026 11:08 ES Traducir
Para optimizar el resultado, le sugerimos lo siguiente:
Actualizar el firmware
Puede hacerlo a través de la aplicación Dreamehome: entrar en la página del dispositivo → pulsar “…” en la esquina superior derecha → Ajustes → Actualización de firmware. Recomendamos activar la opción de actualización automática para asegurarse de que el dispositivo funcione con la versión más reciente y obtener un mejor rendimiento.
30-4-2026 11:08 ES Traducir
El funcionamiento del fregado del robot es similar al de la limpieza manual. Incluso cuando la mopa está bien escurrida, tras el fregado puede quedar una pequeña cantidad de humedad en el suelo, que necesita algo de tiempo para evaporarse de manera natural. La visibilidad de estas marcas depende en gran medida del tipo de suelo, el ángulo de la luz y la humedad ambiental.
30-4-2026 11:08 ES Traducir
Hola, con respecto a la situación que comenta sobre la aparición de marcas de agua tras el fregado, a continuación le ofrecemos una breve explicación junto con algunas recomendaciones para mejorar la experiencia de uso.
30-4-2026 11:08 ES Traducir
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