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133 Comentario

RC171548 100 Piso
No detecta las mopas
3-8-2026 20:16:01 ES Traducir

Si el problema persiste, le rogamos que envíe el número de serie (S/N) de su dispositivo, la factura de compra y un vídeo que muestre el problema a nuestro equipo de posventa a través del correo electrónico aftersales@dreame.tech, para que podamos analizar la situación y ofrecerle una asistencia más específica. Gracias por su colaboración y apoyo.
6-8-2026 08:50 ES Traducir
Hola, le recomendamos que primero compruebe si hay suciedad o residuos en la zona de instalación del soporte de las mopas, ya que esto podría afectar al reconocimiento de las mismas por parte del dispositivo. Si observa suciedad, limpie cuidadosamente la zona afectada, vuelva a instalar las mopas y compruebe si el problema se ha resuelto.
6-8-2026 08:50 ES Traducir
XH489894 101 Piso
El Robo aspirador es fantastique j’adore merci
UZ127717 102 Piso
Tengo problema con molas nuevas.estas no traen pegue como las q vinieron con máquina y al doblarse ni vuelve correctamente a base ni hace su labor d fregar.alguien tiene una idea d solucion
10-8-2026 11:14:17 ES Traducir

IR902699 103 Piso
Tengo recientemente el robot limpia cristales C1 y no me deja los cristales limpios, se ven mucho las pasadas del robot.
Enjuago en cada cristal la mopa y limpio tambien las ruedas extraibles, pero quedan marcas. Uso vuestro liquido limpiacristales.
Hago algo mal? Hay algun truco para que queden bien?
Hago algo mal
11-8-2026 20:56:59 ES Traducir

Lex 104 Piso
Hola, tengo una x50 ultra cómo volver a mapear la casa de nuevo y borrar el antiguo. Gracias
12-8-2026 21:05:28 ES Traducir

La familia paz 105 Piso
I Love dreame
13-8-2026 08:40:24 ES Traducir

BV311051 106 Piso
Es magnífico este robot aspirador. Muy recomendable
17-8-2026 16:09:29 ES Traducir

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