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Recopilación de sugerencias para la mejora de la experiencia de servicio al cliente

42 Comentario

DH438484 10 Piso
De momento no tengo dudas
15-2-2026 11:38:46 ES Traducir

DH438484 11 Piso
Todo bien seguiré reportando
15-2-2026 11:46:33 ES Traducir

Francisco 12 Piso
Todo esta genial no se preocupen, sigan así!
17-2-2026 18:17:49 ES Traducir

DH438484 13 Piso
Vamosss al lio
18-2-2026 08:49:01 ES Traducir

DH438484 14 Piso
Buen producto
18-2-2026 08:51:59 ES Traducir

Alcalde-Corpas 15 Piso
Buena idea
23-2-2026 22:08:46 ES Traducir

YT059725 16 Piso
Consulta: el depósito de la solución jabonosa lo llene al estrenar el robot y veo que sigue igual. Parece que no dosifica líquido en cada limpieza. Tengo que activar algo? Ó se trata de un defecto?
Gracias
24-2-2026 13:27:56 ES Traducir

Dreame Support ES
La solución limpiadora es concentrada y solo se usa para lavar los paños, por lo que la cantidad que se usa cada vez es muy pequeña. ¿Qué modelo de dispositivo usas?
25-2-2026 11:52 ES Traducir
Dreame Support ES
Hola, ¿quieres decir que llenaste el depósito de solución limpiadora hasta el borde, pero no se ha usado? Si la aplicación no muestra ningún error, como que el depósito de solución limpiadora no esté instalado, es muy probable que la solución limpiadora se esté usando correctamente. Puedes agitar el depósito de aguas residuales después de que el dispositivo termine de limpiar para ver si hay espuma. Si la hay, significa que la solución limpiadora se ha usado correctamente.
25-2-2026 11:52 ES Traducir
KJ571526 17 Piso
¿Cuáles son los robots que tienen acceso a su cámara?
24-2-2026 20:57:04 ES Traducir

NF681717 18 Piso
No puedo abrir la app para que hable español
9-3-2026 13:23:50 ES Traducir

Dreame Support ES
Hola, gracias por contactar con Dreame.

¿Cuál es el número de modelo específico de su dispositivo?
24-3-2026 10:58 ES Traducir
NF681717 19 Piso
Da muchas pasadas por la zona que ya limpió y no vé las que tienen polvo
9-3-2026 13:25:10 ES Traducir

Dreame Support ES
Hola, con respecto a tu pregunta, debido a la limitación de caracteres, te hemos etiquetado en la sección de comentarios y te hemos respondido. Por favor, revísala.
24-3-2026 10:55 ES Traducir
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