QJ660412

[L20 Ultra] Ha fallado la luz de oscuridad

Me falla la luz que se enciende en la oscuridad. Y no sé cómo ver si se ha fundido o se h desactivado.
Gracias
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1 Comentario

Hola,

Puede acceder a la configuración y comprobar si la opción "Luz de relleno" está activada en "Evitación inteligente de obstáculos" (como se muestra en la imagen).

Esta luz de relleno solo se enciende en condiciones de poca luz para mejorar el rendimiento de la detección de obstáculos. Es posible que no se encienda con luz brillante.

Si tiene esta configuración activada pero la luz sigue sin encenderse en la oscuridad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Explíqueles el problema y los métodos que ha utilizado para solucionarlo. Incluya su número de serie y la factura al contactar con ellos para que puedan resolver el problema con mayor rapidez:

Teléfono:
+34 900 759 957
(Lun. a Dom. 9:00 - 18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

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