TG804495

Uso agua destilada

Muy buenas. Es posible utilizar agua destilada en sus robots sin que resulten dañados? En nuestra zona la cal es un problema. Gracias por sub tiempo y soporte.
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4 Comentario

Hola,

Le agradecemos sinceramente su consulta. Actualmente, no se recomienda utilizar agua destilada en los robots aspiradores, ya que podría afectar a la correcta detección del nivel de agua y, en consecuencia, influir en el funcionamiento del dispositivo.

Actualmente, le recomendamos utilizar agua del grifo y realizar un mantenimiento y limpieza periódicos para reducir la acumulación de cal y su impacto en el dispositivo. Le agradecemos mucho su comprensión y su apoyo.
22-5-2026 09:20:46 ES Traducir

TG804495 2 Piso Iniciador de hilo
Sinceras gracias por vuestro rápido y buen consejo… tomo nota. Pero como limpiar los conductos internos por donde circula el agua? Tiene algun producto similar a de las maquinas de cafe para hacer este proceso? Como proceder? Disculpad las molestias y gracias de nuevo. Buen fin de semana
22-5-2026 17:44:04 ES Traducir

Si después de esta limpieza el problema persiste, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio posventa para recibir asistencia adicional.

📧 Correo de soporte posventa: aftersales@dreame.tech

Esperamos que esta información le sea útil.
25-9-2026 09:46 ES Traducir
Hola,

Si desea limpiar los conductos internos por donde circula el agua, puede probar a añadir una pequeña cantidad de vinagre blanco al circuito para ver si ayuda a eliminar posibles depósitos o residuos.

Sin embargo, no recomendamos utilizar productos descalcificantes o limpiadores no autorizados, ya que podrían dañar los componentes internos del equipo.
25-9-2026 09:45 ES Traducir
UID:TG804495 ES
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