Propuestas de mejora

Hola, tengo Matrix 10-Ultra, estoy muy contento con ella la verdad, funciona muy bién aunque hay pequeñas cosas que se podían cambiar con una simple actualización...
1.- Porqué cuando se envía a hacer una limpieza a una zona concreta de una habitación, no utiliza la mopa especificada para esa habitación?
2.- Porqué al salir de la base y dirigirse al lugar de trabajo va con el aspirador a toda potencia gasto inútil de batería y sin embargo cuando vuelve viene en silencio, como es normal?
3.- Porqué arbitrariamente sin saber el motivo deja una zona sin limpiar en una habitación no habiendo ningún obstáculo ni impedimento estando dentro del plano como parte integrante de esa habitación
4.- Porqué cuando se le marca el orden y las prioridades de limpieza programada de habitaciones, bién sea sólo aspiración o fregado, no empieza desde adentro hacia afuera, en vez de empezar desde la entrada hacia adentro, es una lógica en limpieza establecido en protocolos y procedimientos empezar la limpieza de adentro hacia afuera..., como lo es de más limpio a más sucio.
5.- Por cierto, vaya inoperancia y vagueza del cepillito giratorio que sale (para que vale) porque efectividad con las pocas ganas que le pone pocas... 😂
6.- Que bueno la nueva que saca las mopas a ambos lados para fregar mejor, pero..., se olvidan ustedes del aspirado para cuando una que por ejemplo en la parte delantera lleve brazos que salen y aspiran hasta el último rincón y en la parte trasera (o laterales) que salgan brazos para las mopas como han hecho, pero muy importante..., que tanto el aspirado como el fregado cubran y limpien todo el ancho del aparato por donde pasa, dado que en una pasada debe haberse abarcando todo ese ancho completo, luego si se quiero aumentar las pasadas ya lo puede elegir el usuario.

Interesa💙

Hola,

Muchas gracias por sus comentarios tan detallados y profesionales. Valoramos enormemente cada una de sus sugerencias 😊

En relación con los puntos mencionados, nos gustaría ofrecerle una respuesta unificada:

1. Sobre el uso de mopas específicas por zona
Actualmente, el dispositivo puede ajustar automáticamente la estrategia de limpieza según el tipo de habitación (como cocina, dormitorio o baño) para conseguir un resultado diferenciado por área. Sin embargo, por el momento no es posible asignar manualmente una mopa específica a una zona concreta. Aun así, trasladaremos su sugerencia al equipo de desarrollo para su evaluación.

2. Sobre la potencia de succión al salir de la base
En cuanto al hecho de que el robot salga de la base con la succión al máximo, consideramos que es un punto de mejora muy valioso. Ya hemos registrado su comentario y lo hemos compartido con el equipo técnico para estudiar posibles optimizaciones que reduzcan el consumo innecesario de batería.

3. Sobre posibles zonas sin limpiar
Si el robot deja áreas sin limpiar sin que haya obstáculos visibles, le recomendamos limpiar el sensor LDS y la cámara. Asimismo, es importante evitar interferencias como espejos, superficies de vidrio o patrones complejos en el suelo, ya que pueden afectar a la detección y planificación del recorrido.

4. Sobre la lógica del orden de limpieza
Actualmente, el robot sigue una lógica de limpieza que consiste en limpiar primero los bordes y luego el área central. Si desea modificar la dirección inicial, puede intentar cambiar la orientación del suelo en la aplicación, ya que esto puede influir en la planificación de la ruta (véase la imagen adjunta).

5. Sobre la eficacia del cepillo lateral
El cepillo lateral está diseñado principalmente para desplazar el polvo de las zonas periféricas hacia el área de succión del robot, mejorando así la cobertura general, y no para realizar una limpieza profunda por sí solo. No obstante, agradecemos sus comentarios y seguiremos optimizando este componente.

6. Sobre las mejoras estructurales y funcionales
Sus propuestas, como la incorporación de brazos de aspiración adicionales o la ampliación de la cobertura de limpieza, son muy interesantes y con visión de futuro. Hemos trasladado estas sugerencias al equipo de I+D. En cuanto al fregado, como usted menciona, el nuevo modelo X60 Pro Ultra Complete ya incluye la función de extensión de las mopas, mejorando la limpieza de los bordes. Seguiremos trabajando para optimizar tanto la aspiración como el fregado en futuras versiones.

Una vez más, le agradecemos sinceramente sus valiosas sugerencias. Su opinión es fundamental para seguir mejorando nuestros productos y ofrecerle una experiencia de limpieza cada vez más eficiente e inteligente 💛