Mi Robot no habla.

Hola, acabo de configurar el dispositivo y no habla y nunca lo hizo. He ido a la app y tiene el volumen en alto. Desde que lo saqué de la caja nunca habló. He cambiado el idioma al Castellano y nada. Qué puede estar pasando? También actualizé el firmware.

Hola, lamentamos mucho las molestias ocasionadas.

Si durante la configuración inicial del dispositivo no se escuchó ningún aviso de voz, le recomendamos que envíe la siguiente información a nuestro equipo de posventa:

El S/N (número de serie) del dispositivo
La factura de compra
Un video del dispositivo al iniciar la limpieza
Una captura de pantalla de la página de configuración de volumen en la app

Con estos datos podremos analizar la situación con mayor precisión y ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.

Gracias por su colaboración y comprensión.

Teléfono:
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