Patty

[ServiceWeek] Siguen saliendo los mensajes

Pese a haber hecho lo que me dijeron (ver los consejos hasta el final) siguen saliendo cuando inició sesión en la app, los 4 mismos consejos (si fuesen más al menos habría variedad 😅). Y después lo de cargando complemento,y no es problema de la Red.
¿No puedo omitir los consejos de alguna forma?
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4 Comentario

Hola,

Gracias por sus comentarios. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.

En cuanto al problema que menciona sobre la aparición repetida de los mismos consejos al iniciar sesión en la aplicación y el mensaje de “cargando complementos”, entendemos que esta situación puede afectar su experiencia de uso.

Le recomendamos actualizar la aplicación a la versión más reciente o cerrar sesión y volver a iniciarla para comprobar si el problema se resuelve.

Si el problema persiste, es posible que se trate de un comportamiento anómalo de la aplicación. En ese caso, le agradeceríamos que nos enviara por mensaje privado la versión de la App y el modelo de su teléfono móvil. Compartiremos esta información con nuestro equipo técnico para que pueda investigar y solucionar el problema lo antes posible.

Gracias por su comprensión y apoyo.
9-7-2026 04:26:55 ES Traducir

La aplicación está actualizada, es lo primero que miré, lo de los consejos me ocurre precisamente cuando cierro sesión y la vuelvo a abrir, si no cierro sesión no sucede. Esto empezó a suceder hacer poco.
9-7-2026 13:04 ES Traducir
Hola,

Gracias por sus comentarios.

Tras verificar la situación, hemos confirmado que este comportamiento es normal. Cuando cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en la App, el sistema lo considera como una nueva sesión de inicio de sesión, por lo que algunos contenidos de inicialización pueden volver a mostrarse.

Actualmente, no existe una opción para omitir o desactivar permanentemente estos avisos. Le recomendamos mantener la sesión iniciada para evitar que este proceso se active repetidamente.

Asimismo, hemos registrado sus comentarios. Entendemos que la aparición frecuente de estos consejos puede afectar la experiencia de uso, por lo que trasladaremos su sugerencia al equipo correspondiente como referencia para futuras mejoras y optimizaciones del producto.

Gracias por su comprensión y apoyo.
10-7-2026 04:17:40 ES Traducir

J.L. 3 Piso
Si son repetitivos a veces ya directamente es mejor darle a pasar.
17-7-2026 19:17:59 ES Traducir

UID:ES843881 ES
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