Rotura de la rueda delantera

• 

Se me ha roto la rueda delantera del robot y quiero saber si hay recambios disponibles

A la venta no he visto recambio como tal, pero puede que te digan que lo mandes al servicio técnico a ver.

Hola,

Según las imágenes que ha compartido en la publicación, además de que la rueda delantera se ha desprendido, parece que el soporte que fija la rueda giratoria también está dañado. Por este motivo, lamentablemente es posible que el problema no pueda solucionarse simplemente sustituyendo la rueda delantera.

Para que podamos confirmar la situación y ofrecerle una solución adecuada, le recomendamos que envíe el número de serie (S/N) de su dispositivo, la factura de compra y las imágenes adjuntas en la publicación a nuestro equipo de posventa a la siguiente dirección de correo electrónico:

aftersales@dreame.tech

Una vez recibida la documentación, nuestro equipo de posventa evaluará el caso y le ofrecerá la asistencia correspondiente.

Gracias por su comprensión y colaboración.