Gire manualmente las ruedas principales para comprobar si ambas pueden girar con normalidad. También puede revisar si hay cabellos, hilos u otros objetos extraños enredados en ellas. Si los hubiera, presione y gire las ruedas mientras retira cuidadosamente los residuos con un paño limpio.
Por favor, consulte también el siguiente vídeo para comprobar las ruedas principales: https://drive.google.com/file/d/1GZgFUOjdH9L3WxZLh9f3NmA5yQcUWq7V/view?usp=sharing

Hola, para este mensaje de error, le recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:

Mueva el robot a otra superficie plana y vuelva a iniciarlo.
Limpie los sensores anticaída con un paño limpio y, a continuación, reinicie el robot.
Restablezca el robot e inténtelo de nuevo. Para ello, abra la cubierta superior y mantenga pulsado el botón de restablecimiento durante 3 segundos hasta escuchar el mensaje de voz: «Se ha iniciado el restablecimiento de fábrica».

Hola, ¿podría indicarnos si el problema ocurre durante el proceso de conexión inicial a la red Wi‑Fi o si el robot estaba conectado anteriormente y ahora ya no puede conectarse?