No friega.

• 

Tengo desde hace unos días el L50 ultra SE y no funciona la mopa. Adjunto el mensaje de la app.

Hola,

Según la captura que ha compartido, la aplicación muestra actualmente un mensaje de fallo en el vaciado automático. Le recomendamos comprobar primero si el robot puede regresar automáticamente a la estación base con normalidad, verificar que esté correctamente colocado en la base y confirmar si la función de vaciado automático se ejecuta correctamente.

Para poder ofrecerle más asistencia, le recomendamos enviar la siguiente información a nuestro equipo de posventa:

Foto del S/N (número de serie) del dispositivo
Factura de compra
La captura de pantalla adjunta en esta publicación
Un vídeo donde se muestre el problema

E-mail: aftersales@dreame.tech

Una vez recibida la información, nuestro equipo de posventa realizará una revisión más detallada y le proporcionará la asistencia correspondiente.

Gracias por su comprensión y colaboración.