Mapeo segundo piso

Buenos días, tengo un L50s Ultra Pro. Quiero hacer un mapa del segundo piso de la vivienda, pero no soy capaz. Ha hecho el recorrido, pero no he sido capaz de guardarlo para poder luego seleccionar las habitaciones.
Gracias

Hola,

Al realizar el mapeo en una planta donde no hay estación base, el robot regresará automáticamente al punto de inicio una vez finalizado el recorrido. Normalmente, el mapa se guarda automáticamente después de que el robot vuelve a dicho punto.

Le recomendamos comprobar si, una vez completado el mapeo, el robot regresa correctamente al lugar donde comenzó la tarea y si la aplicación muestra algún mensaje de error o comportamiento anómalo.

Además, al realizar tareas de mapeo o limpieza en una planta sin estación base, le recomendamos desactivar temporalmente las funciones de lavado automático de mopas y vaciado automático de polvo, para evitar que el robot intente buscar la estación durante la tarea y se produzcan incidencias. Después de desactivar estas funciones, intente realizar el mapeo nuevamente.

Para más información:

Gestión de mapas de varias plantas:

Para el primer mapeo, el robot debe comenzar desde la estación base. El primer mapa se guardará automáticamente cuando el robot regrese tras finalizar el mapeo.
Cuando esté seleccionada la opción “Multiplanta”, el robot regresará a su punto de inicio después de completar el mapeo o la limpieza en una planta sin estación base.
Al utilizar la función “Multiplanta”, si aparece la opción “Reconocimiento inteligente” al cambiar entre mapas, seleccione primero esta opción. De lo contrario, deberá realizar el cambio manualmente. Ruta: Edición de mapas → Multiplanta → Método de cambio de mapa. (La disponibilidad de esta función puede variar según el modelo).

Si después de guardar el mapa este aparece desordenado, las rutas son incorrectas o el robot presenta un patrón de limpieza anómalo, elimine el mapa y vuelva a limpiar y mapear la zona.

Notas:

Antes de fregar, lave las mopas mediante la aplicación o humedézcalas manualmente.
Si el robot se devuelve a la estación base durante la tarea y luego se traslada nuevamente a la planta objetivo original en un plazo de 15 minutos, continuará la tarea automáticamente.

Si el problema persiste, le recomendamos enviar una foto del número de serie (S/N) del dispositivo, un vídeo del problema y los resultados de las comprobaciones realizadas a nuestro equipo de posventa a través del correo electrónico aftersales@dreame.tech, para que podamos realizar una revisión más detallada.

Esperamos que esta información le sea de ayuda.