Dejo de funcionar

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Hola buenas tardes, el robot dejó de funcionar de 1 día al otro la verdad ya no sé que hacer porque el robot ya ah pasado por servicio técnico 1 vez y ahora otra vez y ya no sé qué hacer dejo de funcionar y la app dice robot sin coneccion y no enciende

Hola,

Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados.

Para este problema, puede intentar seguir los pasos de solución de problemas indicados en el siguiente enlace:

Robot aspirador: Dispositivo sin conexión – Dreame Support

Si el problema persiste después de realizar las comprobaciones recomendadas, le sugerimos que envíe una foto del número de serie (S/N) del dispositivo, la factura de compra y los resultados de las pruebas realizadas a nuestro equipo de posventa a través del correo electrónico aftersales@dreame.tech, para que puedan revisar su caso y brindarle asistencia adicional.

Gracias por su colaboración y comprensión.