Caja 📦 para servicio técnico

Hola! 👋🏽
Soy la típica que guarda las cajas originales de los productos por si tengo que enviarlos al servicio técnico, pero en este caso es una señora caja y no tengo el espacio para guardarla, en caso de que se tenga que enviar, ¿se solicita con caja original? ¿O puede ser de otra forma?
Puede ser una pregunta tonta pero he tenido muy mala experiencia con un robot anterior de otra marca que estuvo más tiempo viajando y en el servicio técnico que en mi casa, y claro, me genera duda…

Hola,

Gracias por su consulta.

En caso de que en el futuro sea necesario enviar el dispositivo para una inspección o reparación, le recomendamos consultar los requisitos de embalaje vigentes en ese momento. En general, es importante que el producto esté bien protegido durante el transporte para evitar posibles daños.

Si todavía conserva el embalaje original, puede utilizarlo para el envío. En caso contrario, también puede usar una caja resistente y de tamaño adecuado, siguiendo las instrucciones de embalaje correspondientes.

Puede consultar la guía oficial de embalaje aquí:https://dreametech.zendesk.com/h ... C3%B3n-del-producto

Esperamos que esta información le sea de ayuda.