Autolimpieza mopas

Hola tengo una L40 ultra AE. Tengo programado que limpie las mopas cada 10 m cuadrados y no hace ni caso. Es bastante decepcionante ver cómo tanta programación y no sirve para nada

Me ha pasado lo mismo hoy,  antes no me lo hacía, aún no detecto el porqué

Hola,

Para este caso, le recomendamos que primero confirme si está utilizando el modo de limpieza personalizado.

Si el dispositivo está en modo personalizado y el robot sigue sin regresar a la estación para limpiar las mopas según la frecuencia que usted ha configurado, le recomendamos enviar una foto del número de serie (S/N) de su dispositivo, la factura de compra y un vídeo o capturas de pantalla de la aplicación donde se aprecie el problema a nuestro equipo de posventa:

E-mail: aftersales@dreame.tech

Una vez recibida la información, podremos realizar una revisión más detallada del caso. Gracias por su comprensión y colaboración.