Mi X50 Ultra Complete no funciona agua

Tengo el X50 Ultra complete desde hace 2 días, y el deposito de agua limpia siempre esta igual, no baja, y es porque no envía agua al robot, y el deposito de agua sucia siempre esta vacío.

Necesito Ayuda, Gracias.

Hola, puedes probar los siguientes pasos:

1. Comprueba si has añadido líquido de limpieza de otras marcas. Esto podría obstruir las tuberías internas y las bombas de agua.

2. Comprueba si el tapón de sellado y las tuberías del depósito de agua limpia están obstruidos por objetos extraños.

3. Retira el robot, mantén pulsado el botón de acoplamiento de la base durante 3 segundos y comprueba si sale agua. Si sale agua, enjuaga la base y pulsa brevemente el botón de acoplamiento para que circule el agua limpia y el agua residual. Si la base no produce agua, puedes intentar desconectarla de la corriente, esperar 30 segundos y volver a conectarla para comprobar si se soluciona el problema.

Si los pasos anteriores no funcionan, ponte en contacto con nuestro departamento de posventa para obtener ayuda.

Hola quiero saber cómo limpiar el rodillo y la bolsa donde se deposita la basura