Buenas tardes,
Cuando aumento la humedad de las mopas para fregar siempre me da error de secado de bamdeja por exceso de humedad en la limpieza de las mopas.¿Puede ser que hay un error de firmware y no contemple la posibilidad de limiar mas la mopa cuando la humedad sea mayor?
Saludos.
Pd : si vuelvo a forzar el lavado de mopas el error desaparece y funcióna todo OK.
Hola, se trata de una falla del dispositivo, no de una versión de firmware anormal. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
Retire el depósito de agua usado y compruebe si la junta está suelta o sucia. Asegúrese de reiniciarlo manualmente a tiempo y límpielo con un paño limpio (consulte la Figura 4).
Después de vaciar el agua sucia, fije la hebilla del depósito de agua usado y asegúrese de que esté bien cerrada.
Vuelva a colocar el depósito de agua usado en la base y presione suavemente para asegurar que esté instalado.
Utilice un paño seco para limpiar el agua restante en la base, instale la tabla de lavar y compruebe si el problema persiste.
Si el problema persiste, puede contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: aftersales@dreame.tech.
