Error en el tanque de agua sucia

Acaba de llegar mi dreame L10S pro ultra heat y me está dando problemas con el tanque de agua sucio, el tanque está vacío y lo detecta como lleno.

Alguna sugerencia!!

Hola,

Lamentamos sinceramente las molestias causadas.

Con respecto a su problema, le recomendamos que primero verifique si el tanque de agua usada está instalado correctamente. Si está en condiciones normales, puede seguir estos pasos:

Si el agua sucia en el tanque está llena, por favor, vacíela primero.
Compruebe si la bola flotante del tanque de agua usada flota con normalidad y si el imán sigue en su lugar. Si se ha perdido, por favor, infórmenos.
Presione el botón de "limpiar la mopa"/"lavar" en la aplicación para iniciar el lavado de la mopa y verifique si el error persiste.
Si el problema continúa, le sugerimos que se comunique con el servicio postventa para obtener una solución adicional.

Teléfono:
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(Lun. a Dom. 9:00 - 18:00 CET)
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