RESPALDAR MAPA

Buenos días a todos.
Que significa RESPALDAR MAPA y que ocurre si pulso esta opción.
Otro tema, en mi vivienda multiplanta, traslado el robot sin estación a la planta que quiero limpiar. Empiezo con un mapeo pero cuando termina el robot no deja de dar vueltas y no vuelve a la teoría estación virtual que sería el lugar desde donde inicia el mapeo.

Buenos días,

Al seleccionar «Copia de seguridad del mapa» en la aplicación, se realizará automáticamente una copia de seguridad de su mapa. Si se produce alguna anomalía en el mapa, puede utilizar la opción «Restaurar mapa» para recuperar una copia de seguridad guardada anteriormente.

En cuanto al problema por el que el robot no regresa a su punto de partida al crear mapas en otras plantas, consulte la siguiente información:

1. Asegúrese de que el mapa inicial se ha guardado correctamente.

2. Compruebe si hay algún obstáculo que pueda impedir que el robot regrese a su punto de partida.

Si ninguno de los casos anteriores es aplicable, le recomendamos que envíe el número de serie (SN) del dispositivo, la factura y las capturas de pantalla o grabaciones de vídeo relevantes del mapa (si están disponibles) a nuestro equipo de posventa para que lo analicen.

Teléfono:
+34 900 759 957
(Lun. a Dom. 9:00 - 18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech