Sin conexion

Alguien sabe por qué mi aspirador se desvincula del wifi tan a menudo?

Buenos días,

En relación con el problema de que el dispositivo se desconecta repetidamente, compruebe si la señal de red es estable y si el robot está apagado.

Puede intentar los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Compruebe si el robot está apagado. Si es así, mantenga pulsado el botón de encendido para encenderlo.
2. Es posible que el robot se haya atascado mientras realizaba una tarea, lo que ha provocado que se agotara la batería y se desconectara. Intente devolver el robot a su estación base. Una vez encendido, compruebe el estado de la conexión a la red.
3. La desconexión durante el funcionamiento normal no impedirá que el robot complete su tarea de limpieza anterior. Se volverá a conectar automáticamente cuando mejoren las condiciones de la red.
4. Puede añadir o restablecer la configuración de red del robot. Seleccione un router cercano para reconfigurar su conexión de red.
5. Compruebe que la red Wi-Fi de su hogar funciona correctamente. Si surgen problemas, rectifique rápidamente su red doméstica y vuelva a configurar la conexión del robot.
6. Compruebe la configuración de red del robot para asegurarse de que no está seleccionada la opción «Prioridad 5G». Esta configuración debe estar desactivada.