Servicio técnico

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Hola, mi x50 ultra complete no funciona correctamente. Sale de la base y queda inmovilizada a unos 50cm y tampoco vuelve a la base. He reiniciado/reseteado varias veces pero el problema persiste. Indicarme para que el servicio técnico la revise.

Hola,

¿ha intentado mover el robot y la base a un área más despejada para comprobar si el problema se resuelve?

¿Podría también enviarnos una captura de la pantalla del mapa para ayudarnos a analizar más detalladamente la causa de la avería?