Fallo del lector láser de distancia

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El robot L10s ultra gen 3 me da un error en la lectura del láser de distancia y se choca con todo
He limpiado las ópticas y comprobado que no tiene nada atascado
Que puedo hacer?

Hola,

con respecto al mensaje de error relacionado con el láser de distancia, le recomendamos intentar los siguientes pasos de comprobación:

Verifique si el firmware del robot está actualizado a la última versión. Si no es así, por favor actualícelo y compruebe si el robot vuelve a funcionar con normalidad.

Si el firmware ya está en la versión más reciente, intente los pasos siguientes:

Agite o golpee suavemente la cubierta del LDS (láser) para comprobar si vuelve a su posición correctamente.

Verifique si el LDS puede girar con normalidad. Para ello, puede consultar la imagen adjunta como referencia.

Si después de realizar estas comprobaciones el problema persiste, le recomendamos enviar a nuestro equipo de posventa la serie del dispositivo (SN) y la factura de compra, para que podamos analizar el caso y ofrecerle una solución más adecuada.

Teléfono:
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