Política de Privacidad del Foro DREAME
Versión 1.0. Vigente a partir de diciembre de 2025. Dreame International (Hong Kong) Limited, con domicilio en la sala H28G, bloque EH, décima planta, Golden Bear Industrial Centre, 66-82 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong («Dreame»), opera el sitio web forum.dreametech.com, que incluye un foro de discusión disponible para clientes y partes interesadas (conjuntamente, el «sitio web» o el «foro», los «servicios»). Dreame se toma muy en serio la protección de los datos personales. Dreame trata los datos personales de manera confidencial y de conformidad con la normativa legal en materia de protección de datos, así como sobre la base de la presente política de privacidad. Su base jurídica, en particular, se encuentra en las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y en las leyes nacionales de protección de datos. Mediante la presente política de privacidad, Dreame le informa, de conformidad con los artículos 12 y siguientes del GDPR, sobre el tratamiento de sus datos personales. En particular, Dreame explica qué datos recopila y con qué finalidad se utilizan. Asimismo, se le informará sobre la forma en que dicho tratamiento se lleva a cabo y los fines para los que se realiza. 1 Responsable El responsable en el sentido del GDPR es:
Dreame International (Hong Kong) Limited Sala H28G, bloque EH, décima planta, Golden Bear Industrial Centre, 66-82 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos, por ejemplo, para ejercer sus derechos como interesado, a través de dpo.sg@dreame.tech o en nuestra dirección postal, añadiendo la mención «el delegado de protección de datos». 2 Información general sobre el tratamiento de datos Tratamos los datos personales en la medida en que resulte necesario para la prestación de nuestros servicios y contenidos. Los datos personales son aquellos que se refieren a una persona física identificada o identificable («interesado»), entendiéndose por persona identificable aquella que puede ser identificada directa o indirectamente (por ejemplo, mediante un identificador en línea). Por lo tanto, los datos personales incluyen, entre otros, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o comportamiento de uso. 2.1 Tratamos sus datos personales de conformidad con la normativa legal aplicable en materia de protección de datos. Con carácter general, basamos dicho tratamiento en las siguientes bases jurídicas: (a) Consentimiento. En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR constituye la base jurídica correspondiente. Esto incluye, cuando proceda, el consentimiento para el almacenamiento de información en el equipo terminal y el acceso a dicha información. (b) En virtud de obligaciones contractuales. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR constituye la base jurídica. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que sean necesarias para la aplicación de medidas precontractuales. (c) En virtud de obligaciones legales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, el artículo 6, apartado 1, letra c), del GDPR constituye la base jurídica. (d) En el marco de la ponderación de intereses. Cuando el tratamiento sea necesario para salvaguardar un interés legítimo nuestro o de un tercero y los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalezcan sobre dicho interés, el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR constituye la base jurídica del tratamiento. 2.2 Eliminación de datos y período de conservación. Los datos personales se eliminarán o anonimizarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados de otro modo, o cuando la base jurídica correspondiente deje de ser aplicable (por ejemplo, en caso de retirada del consentimiento), salvo que exista otra obligación legal o un interés legítimo prevalente que justifique su conservación continuada. A tal efecto, el responsable mantiene un calendario interno de eliminación y conservación con plazos vinculados a la finalidad y aplica procedimientos adecuados para la eliminación o anonimización oportuna. La conservación podrá continuar más allá de ese momento si y durante el tiempo que así lo exija el Derecho de la Unión aplicable o el Derecho de un Estado miembro al que esté sujeto el responsable (por ejemplo, obligaciones de conservación contable o reglamentaria), o si un tratamiento ulterior resulta necesario por un período limitado y, cuando proceda, restringido a los siguientes fines: Fines probatorios y de defensa: para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y para asegurar pruebas dentro de los plazos legales de prescripción y caducidad pertinentes. Los períodos concretos se determinan de conformidad con el Derecho de la Unión aplicable o el Derecho de los respectivos Estados miembros. Tan pronto como los datos dejen de ser necesarios para los fines mencionados, serán eliminados o anonimizados de conformidad con el calendario de eliminación y conservación; el acceso se limitará en la medida necesaria. Las medidas técnicas y organizativas garantizarán su aplicación oportuna. 3 Finalidades del tratamiento, datos personales recopilados y bases jurídicas A continuación, le informamos sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidades y sobre qué base jurídica. Prestación del sitio web. Con el fin de mantener el sitio web disponible, utilizamos datos e información del dispositivo que accede a este. Ello incluye los siguientes datos: (1) Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado; (2) El sistema operativo del dispositivo de acceso; (3) La dirección IP del dispositivo de acceso; (4) La fecha y la hora del acceso; (5) Los sitios web y recursos (imágenes, archivos y otros contenidos de la página) a los que se ha accedido en nuestro sitio web; (6) Los sitios web desde los cuales el sistema del usuario accedió a nuestro sitio web (seguimiento del referente); (7) Notificación de si la recuperación fue exitosa; (8) El volumen de datos transferidos.
Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Dichos datos no se almacenan junto con los datos personales de un usuario concreto, de modo que no es posible identificar a visitantes individuales del sitio web. Los archivos de registro se tratan con el fin de garantizar el funcionamiento del sitio web. Además, los datos se utilizan para la optimización técnica del sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto, los datos no se evalúan con fines de marketing. La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. Nuestro interés legítimo reside en garantizar la consecución de la finalidad mencionada. Los datos técnicos mencionados se eliminan automáticamente tan pronto como dejan de ser necesarios para garantizar la compatibilidad y el funcionamiento del sitio web para todos los visitantes; con independencia de ello, dichos datos se eliminan de forma periódica, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes al acceso correspondiente a nuestro sitio web, salvo que en casos individuales sea necesario un período de conservación más prolongado para cumplir obligaciones legales imperativas. 3.1 Apertura de una cuenta / uso de los servicios. Con el fin de prestar los servicios, podemos utilizar datos del usuario, datos de pago (cuando proceda) e información sobre el idioma y la ubicación de los usuarios para crear y personalizar la cuenta y proporcionar el contenido necesario. Esto incluye los siguientes datos: nombre de perfil, dirección de correo electrónico, contraseña y país («datos del usuario»). Además, se tratan información sobre la suscripción seleccionada, datos de interacción con los servicios (por ejemplo, consultas de búsqueda, historial de búsqueda, historial de navegación, interacciones con otros usuarios, configuraciones de la cuenta, uso de servicios de terceros en relación con el uso de los servicios), las conclusiones que puedan extraerse de dichos datos, así como los contenidos que usted comparta y publique dentro del propio servicio, junto con una serie de datos técnicos, en particular información sobre la URL e información sobre los dispositivos que utiliza (identificadores de dispositivos, conexión de red, proveedor, navegador, idioma, sistema operativo y versión de la aplicación de software utilizada) («datos de uso»). El registro de usuario es necesario para poder ofrecer determinados contenidos y servicios en nuestro sitio web. De lo contrario, no todo el contenido podrá mostrarse. La base jurídica es la ejecución del contrato, artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR. Nuestro foro no está destinado a menores de 16 años. Cuando sea necesario el consentimiento, este solo será válido en el caso de menores de 16 años si ha sido otorgado o aprobado por sus representantes legales. 3.2 Pagos. Si decide adquirir bienes o servicios o utilizar servicios adicionales de pago dentro de los servicios, será necesario tratar sus datos de pago. Para ello, utilizamos distintos proveedores de servicios en función del método de pago. Según el método de pago seleccionado, esto incluye: nombre, fecha de nacimiento, método de pago, número de cuenta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad, código postal y número de teléfono móvil («datos de pago»). La base jurídica de dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR (ejecución del contrato). 3.3 Prestación de servicios adicionales de terceros. Si ofrecemos servicios adicionales dentro de los servicios, usted es libre de utilizarlos. Puede vincular su cuenta con otros servicios de terceros, como servicios de redes sociales. Asimismo, puede ser posible conectarse con socios publicitarios, proveedores de servicios de pago o comerciantes con el fin de mejorar su experiencia como usuario. Para el tratamiento podrán recopilarse los siguientes datos personales: datos del usuario, datos de pago o datos de uso. En función del servicio utilizado, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR (ejecución del contrato) o su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR. Encontrará más detalles en el servicio correspondiente dentro de la presente política de privacidad. 3.4 Comentarios y publicaciones Si publica contenidos en nuestros sitios web, trataremos los datos que usted introduzca, como el contenido de su publicación, su nombre de usuario o un seudónimo. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR (prestación del foro) y el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR (mantenimiento de la integridad de los hilos de discusión y prevención de usos indebidos). La finalidad del tratamiento es recibir y publicar sus aportaciones en nuestro foro para permitir el intercambio con otros usuarios. Sus contribuciones se almacenarán y publicarán por un período de tiempo indefinido. Nos reservamos el derecho a eliminar contribuciones sin necesidad de justificación y sin notificación previa ni posterior. Únicamente almacenaremos y trataremos los datos personales recopilados a través de nuestro software de foro para el funcionamiento de nuestro foro, es decir, para la provisión de publicaciones (entradas del foro) y la puesta a disposición de perfiles de usuario almacenados. Haremos que sus entradas y respuestas en el foro estén disponibles públicamente en nuestro foro, incluidos terceros. Puede eliminar sus propias entradas en el foro en cualquier momento siempre que haya iniciado sesión. Si esto no funciona, puede solicitarnos que las eliminemos. A solicitud suya, anonimizaremos o eliminaremos las publicaciones, siempre que no existan intereses legítimos prevalentes u obligaciones legales que se opongan a ello. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados. La publicación de aportaciones es voluntaria y no es exigida por contrato ni por ley. Si desea publicar una contribución, deberá completar los campos marcados como obligatorios. De lo contrario, su contribución no podrá publicarse. 3.5 Solución de incidencias y optimización. Tratamos datos del usuario y datos de uso con el fin de subsanar errores en el uso de los servicios y contenidos y optimizar nuestra oferta. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato, artículo 6, apartado 1, letra b), y los intereses legítimos, artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. 3.6 Obligaciones legales. Con el fin de cumplir las obligaciones legales del país en el que usted se encuentre y/o del Derecho imperativo de la Unión Europea, así como otras obligaciones legales a las que estemos sujetos, tratamos datos del usuario, datos de uso y datos de pago. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c), del GDPR. 3.7 Autoridades y tribunales. En caso de requerimiento por parte de un tribunal, una autoridad o un organismo encargado de la aplicación de la ley, tratamos los datos solicitados con el fin de cumplir las obligaciones legales correspondientes y en nuestro propio interés legítimo de combatir la delincuencia. Las bases jurídicas de este tratamiento son el artículo 6, apartado 1, letras c) y f), del GDPR. 3.8 Ejercicio de reclamaciones legales. Tratamos datos del usuario, datos de uso y datos de pago para hacer valer o defender reclamaciones legales, sobre la base de un interés legítimo en la protección de nuestra empresa y de otras partes y usuarios. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. 3.9 Uso indebido. Si sospechamos un uso indebido de cuentas y servicios, analizamos los datos del usuario, los datos de uso y los datos de pago sobre la base de nuestro propio interés legítimo en proteger nuestros servicios y a nuestros usuarios frente a actividades fraudulentas, abusivas u otras actividades ilícitas. Nuestros intereses legítimos prevalentes residen en la protección de nuestros servicios y usuarios. Los datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para su esclarecimiento y defensa. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. En los apartados siguientes, detallaremos de forma específica las distintas operaciones de tratamiento: 4 Contacto En nuestro sitio web existe un formulario de contacto cuya finalidad es permitirle ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica. Si utiliza esta opción, los datos introducidos en el formulario serán transmitidos a nosotros y almacenados. El uso de los formularios de contacto es voluntario. No es obligatorio ni contractualmente ni por ley. Si no facilita la información necesaria en el formulario de contacto, no podrá enviar la solicitud o, lamentablemente, no podremos tramitarla. Durante el proceso de envío se recabará su consentimiento para el tratamiento de los datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR. Si utiliza alguna de nuestras otras vías de contacto, como el correo electrónico, la base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR (intereses legítimos). Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración o ejecución de un contrato, la base jurídica del tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR. 5 Transferencia de datos personales Con carácter general, no venderemos sus datos en ningún momento. Determinados procesos y servicios son realizados por proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados, a los que se encomiendan dichas tareas de conformidad con la normativa en materia de protección de datos. El acceso de los proveedores de servicios a sus datos se limita a lo estrictamente necesario. Estos proveedores externos están vinculados por nuestras instrucciones y son objeto de supervisión periódica. Dichas empresas actúan como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento, o como terceros, tales como proveedores de servicios de pago. La comunicación de datos solo tiene lugar sobre la base de una habilitación u obligación legal, del consentimiento del usuario o de nuestros intereses legítimos, que existen, por ejemplo, en el uso de agentes o de proveedores de alojamiento web. Un interés legítimo de este tipo existe también, en particular, en el tratamiento de datos con fines administrativos. 6 Cookies 6.1 Información básica. Además de los datos mencionados anteriormente, cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios se emplean herramientas técnicas para diversas funciones, en particular las denominadas cookies, que pueden almacenarse en su dispositivo. Las cookies son archivos de texto o informaciones en una base de datos que se almacenan en la memoria de su dispositivo y se asignan a la aplicación que está utilizando. Las cookies permiten que determinada información sea transmitida a la entidad que las instala. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su dispositivo móvil; su finalidad principal es hacer que nuestra oferta sea más rápida y fácil de usar. Utilizamos los siguientes tipos de cookies, cuya funcionalidad y base jurídica explicamos a continuación. 6.2 Cookies técnicamente necesarias. La estructura técnica de los servicios nos exige utilizar tecnologías, en particular cookies. Sin estas tecnologías, nuestra aplicación no puede utilizarse (de forma plenamente correcta) o no pueden habilitarse las funciones de soporte. Por lo general, se trata de las denominadas cookies transitorias, en particular cookies de sesión, que se eliminan automáticamente cuando se cierra la aplicación o cuando usted cierra la sesión (a más tardar, transcurridos 30 días). Estas cookies almacenan un denominado ID de sesión, que permite asignar diversas solicitudes de su navegador a una sesión común y reconocer su dispositivo cuando vuelve a nuestra aplicación. No puede desactivar estas cookies si desea utilizar nuestros servicios. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. 6.3 Cookies opcionales. Solo utilizamos cookies opcionales con su consentimiento, que puede seleccionar cuando visita nuestros servicios. Las funciones correspondientes solo se activan si usted otorga dicho consentimiento. Estas cookies pueden ayudarnos a analizar y mejorar el uso de nuestra aplicación, facilitarle el uso en distintos navegadores o dispositivos finales, reconocerle cuando vuelve a visitarnos o mostrar publicidad (cuando proceda, también para adaptar los anuncios a sus intereses, medir la eficacia de la publicidad o mostrarle publicidad basada en intereses). La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la retirada. 6.4 Utilizamos las siguientes cookies:
Cuando visita este sitio web o archivos individuales del mismo, recopilamos, tratamos y almacenamos los siguientes datos: dirección IP, sitio web desde el cual se accedió al archivo, nombre del archivo, fecha y hora de acceso, volumen de datos transferidos y notificación de acceso correcto (denominado registro web o web log). Utilizamos estos datos de acceso exclusivamente de forma no personalizada para la mejora continua de nuestro sitio web y con fines estadísticos. Asimismo, utilizamos los siguientes rastreadores web para evaluar las visitas a este sitio web: 7.1 Google En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Ireland, correo electrónico: support-deutschland@google.com, sitio web: https://www.google.com/. Los datos personales también se transfieren a los Estados Unidos. En relación con la transferencia de datos personales a los Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al EU-US Data Privacy Framework, en el sentido del artículo 45 del GDPR (en lo sucesivo: DPF – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). El operador del servicio está certificado conforme al DPF, por lo que se aplica a la transferencia el nivel de protección habitual previsto en el GDPR. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR o el artículo 9, apartado 2, letra a), del GDPR, que usted ha otorgado en nuestro sitio web. Utilizamos Google para poder cargar servicios adicionales de Google en nuestro sitio web, por ejemplo, para el tratamiento de datos necesario en la prestación de transmisiones y fuentes, así como de contenidos relevantes procedentes de Google Search. Desde el punto de vista técnico, es necesario intercambiar la información del visitante del sitio ya disponible en Google entre los distintos servicios de Google y proporcionar al usuario contenidos adaptados a su cuenta de Google. Para el propio tratamiento, el servicio o nosotros recopilamos los siguientes datos: datos de fondo almacenados en la cuenta de usuario de Google u otros servicios de Google relativos al visitante del sitio, datos de fondo para la prestación de servicios de Google, como datos de transmisión o de publicidad, datos sobre la interacción del usuario del sitio con Google Search, información sobre el dispositivo utilizado, la dirección IP y el navegador del usuario, así como otros datos procedentes de servicios de Google necesarios para la prestación de servicios de Google relacionados con nuestro sitio web. Si el servicio está activo en nuestro sitio web, este establece una conexión con los servidores de Google Ireland Limited y transmite los datos necesarios. En el marco del tratamiento por encargo, los datos personales pueden transferirse a los servidores de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, USA. Al utilizar el servicio de Google en nuestro sitio web, Google puede transmitir y tratar información procedente de otros servicios de Google con el fin de prestar servicios de fondo para la visualización y el tratamiento de datos de los servicios proporcionados por Google. Esto puede incluir también la transmisión de datos a los servicios de Google Google Apis, Google Cloud y Google Ads, de conformidad con la política de privacidad de Google. Puede consultar la certificación del proveedor conforme al EU-US Data Privacy Framework en https://www.dataprivacyframework.gov/list. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para obtener más información sobre la revocación de su consentimiento, consulte el propio formulario de consentimiento o el final de la presente política de privacidad. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos transferidos en la política de privacidad del proveedor en https://policies.google.com/privacy. El proveedor también ofrece una opción de exclusión (opt-out) en https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de. En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google Analytics prestado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Ireland, correo electrónico: support-deutschland@google.com, sitio web: https://www.google.com/. Los datos personales también se transfieren a los Estados Unidos. En relación con la transferencia de datos personales a los Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al EU-US Data Privacy Framework, en el sentido del artículo 45 del GDPR (en lo sucesivo: DPF – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). El operador del servicio está certificado conforme al DPF, por lo que se aplica a la transferencia el nivel de protección habitual previsto en el GDPR. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR, que usted ha otorgado en nuestro sitio web. Google Analytics es un servicio de seguimiento web que analiza el comportamiento de los visitantes del sitio y sus interacciones con nuestro sitio web y nos proporciona evaluaciones sobre los contenidos y productos de nuestro sitio web y su popularidad (denominado seguimiento). Hemos integrado Google Analytics para que el servicio pueda analizar el comportamiento de navegación de los usuarios del sitio. Para ello, Google recopila las interacciones de los visitantes con nuestro sitio web y, en su caso, la información existente procedente de cookies u otras tecnologías de almacenamiento, y elabora estadísticas a partir de dichos datos. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el seguimiento de visitantes individuales del sitio y de su interacción con otros servicios de Google, como la red publicitaria Google Ads. Asimismo, se utilizan datos de otros servicios de Google para cerrar lagunas de datos y generar estadísticas completas sobre el contenido de nuestro sitio web mediante tecnologías de aprendizaje automático, estadísticas modelizadas y funciones de previsión. Si Google Analytics está activo en nuestro sitio web, los datos recopilados se transfieren a servidores de Google Ireland Limited. En el marco del tratamiento por encargo, los datos personales también pueden transferirse a servidores de la empresa matriz Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, USA. Llevamos a cabo el análisis mediante Google Analytics con el fin de optimizar continuamente nuestro sitio web y hacerlo más accesible (la denominada medición de alcance). A efectos del tratamiento, este servicio y, en su caso, nosotros recopilamos los siguientes datos: datos sobre las interacciones de los visitantes del sitio con el contenido del sitio web; datos sobre el uso de los servicios presentados en nuestro sitio web; datos procedentes de servicios externos de Google, en la medida en que interactúen con nuestro sitio web, como datos publicitarios o datos sobre el comportamiento en relación con la publicidad; datos sobre el origen geográfico aproximado; el navegador utilizado; el sistema operativo; y otra información sobre el dispositivo empleado. Google Analytics almacena los datos relevantes para la prestación del seguimiento web durante el tiempo necesario para cumplir los servicios web contratados. La recopilación y el almacenamiento de datos se realizan de forma anónima. Si interacciones individuales de los visitantes del sitio permiten posteriormente establecer una referencia personal con acciones concretas, eliminaremos los datos recopilados tan pronto como se haya alcanzado la finalidad. Los datos se eliminarán, a más tardar, cuando ya no estén sujetos a obligaciones legales de conservación. Por regla general, eliminaremos estos datos como máximo transcurridos 12 meses. Puede consultar la certificación del proveedor conforme al EU-US Data Privacy Framework en https://www.dataprivacyframework.gov/list. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede encontrar más información sobre la revocación de su consentimiento en el propio formulario de consentimiento o al final de la presente política de privacidad. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos transferidos en la política de privacidad del proveedor en https://policies.google.com/privacy. El proveedor también ofrece una opción de exclusión (opt-out) en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. En nuestro sitio web utilizamos el servicio YouTube prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Ireland, correo electrónico: support-deutschland@google.com, sitio web: https://www.google.com/. Los datos personales también se transfieren a los Estados Unidos. En relación con la transferencia de datos personales a los Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al EU-US Data Privacy Framework, en el sentido del artículo 45 del GDPR (en lo sucesivo: DPF – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). El operador del servicio está certificado conforme al DPF, por lo que a la transferencia se aplica el nivel de protección habitual del GDPR. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR o el artículo 9, apartado 2, letra a), del GDPR, que usted ha otorgado en nuestro sitio web. El servicio integra vídeos de la plataforma YouTube en nuestro sitio para que podamos mostrarlos directamente en nuestro sitio web. A efectos del tratamiento, el servicio o nosotros recopilamos los siguientes datos: datos necesarios para la visualización de la transmisión, datos sobre los vídeos reproducidos, listas de reproducción creadas, valoraciones y comentarios, información sobre el dispositivo utilizado, la dirección IP y el navegador del usuario, así como otros datos procedentes de servicios de Google necesarios para la prestación del vídeo, de conformidad con la política de privacidad de Google. Si YouTube está activo en nuestro sitio web y se reproduce un vídeo, nuestro sitio web establece una conexión con los servidores de Google Ireland Limited y transmite los datos necesarios para mostrar la transmisión. En el marco del tratamiento por encargo, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, United States. Cuando se muestran vídeos en nuestro sitio web, YouTube puede transmitir y tratar información procedente de otros servicios de Google (por ejemplo, Google Fonts, Google APIs, Google Video, DoubleClick) con el fin de proporcionar servicios de fondo para el vídeo. Puede consultar la certificación del proveedor conforme al EU-US Data Privacy Framework en https://www.dataprivacyframework.gov/list. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para obtener más información sobre la revocación de su consentimiento, consulte el propio formulario de consentimiento o el final de la presente política de privacidad. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos transferidos en la política de privacidad del proveedor en https://policies.google.com/privacy. El proveedor también ofrece una opción de exclusión (opt-out) en https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de. 8 Servicios web externos En nuestro sitio web utilizamos contenidos activos de proveedores externos, denominados servicios web. Cuando usted visita nuestro sitio web, estos proveedores externos pueden recibir información personal sobre su visita. En tal caso, los datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea. Utilizamos los siguientes servicios web externos En nuestro sitio web utilizamos el servicio Shopify prestado por Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, D04 XN32 Dublin, Ireland, correo electrónico: hilfe@shopify.de, sitio web: https://www.shopify.de/. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el contrato celebrado o por celebrarse entre usted y nosotros, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR. El servicio Shopify nos permite operar nuestra tienda y ponerla a su disposición. Los datos también se transfieren a un tercer país fuera del EEE para el cual la Comisión ha emitido una decisión de adecuación (por ejemplo, Canadá). Por regla general, según la información facilitada por el propio proveedor, el tratamiento se realiza en servidores situados en la Unión Europea. Puede consultarse una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación en el sitio web de la Comisión Europea. Al final de la presente política de privacidad encontrará información sobre los derechos que le asisten en relación con el tratamiento. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos transferidos en la política de privacidad del proveedor en https://www.shopify.de/legal/datenschutz. De conformidad con los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos como interesado: 9.1 Derecho de acceso. Usted tiene derecho, en cualquier momento, a solicitarnos confirmación, de conformidad con el artículo 15 del GDPR, sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen; en caso afirmativo, también tiene derecho, con arreglo al artículo 15 del GDPR, a obtener acceso a dichos datos personales y a determinada información adicional (incluidos los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios, el plazo de conservación previsto, el origen de los datos, el uso de decisiones automatizadas y, en caso de transferencias a terceros países, las garantías adecuadas), así como a recibir una copia de sus datos. Se aplican las limitaciones del § 34 BDSG. 9.2 Derecho de rectificación. De conformidad con el artículo 16 del GDPR, usted tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos los datos personales almacenados sobre usted cuando sean inexactos o incorrectos. 9.3 Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitarnos la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación indebida, de conformidad con las condiciones del artículo 17 del GDPR. El derecho de supresión no se aplica, entre otros supuestos, cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario, por ejemplo, para cumplir una obligación legal (como obligaciones legales de conservación) o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Además, se aplican las limitaciones del § 35 BDSG. 9.4 Derecho a la limitación del tratamiento. De conformidad con las condiciones del artículo 18 del GDPR, usted tiene derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales. 9.5 Derecho a la portabilidad de los datos. De conformidad con las condiciones del artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a solicitarnos que le facilitemos los datos personales que le conciernen y que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. 9.6 Derecho de retirada. Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Esto también se aplica a la retirada de las declaraciones de consentimiento que nos haya otorgado antes de la entrada en vigor del GDPR, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la retirada solo produce efectos hacia el futuro. El tratamiento realizado con anterioridad a la retirada no se verá afectado. Para declarar la retirada, basta con enviarnos una comunicación informal, por ejemplo, por correo electrónico. 9.7 Derecho de oposición. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con las condiciones del artículo 21 del GDPR, de modo que debamos cesar el tratamiento de sus datos personales. El derecho de oposición solo existe dentro de los límites previstos en el artículo 21 del GDPR. Además, nuestros intereses pueden impedir la interrupción del tratamiento, por lo que estaremos facultados para seguir tratando sus datos personales a pesar de su oposición. Toda oposición a medidas de marketing directo será atendida de inmediato y sin una ponderación adicional de los intereses existentes. 9.8 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. De conformidad con las condiciones del artículo 77 del GDPR, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Puede encontrar una lista de las autoridades de control en materia de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. 9.9 Otras consultas. Nuestro delegado de protección de datos está a su disposición para responder a cualquier otra pregunta o consulta que pueda tener en relación con la protección de datos. En la medida de lo posible, envíe dichas consultas o solicitudes para ejercer los derechos indicados anteriormente por escrito a la dirección indicada más arriba o por correo electrónico a aftersales@dreame.tech. 10 Toma de decisiones automatizada / elaboración de perfiles Con carácter general, no utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles (análisis automatizado de sus circunstancias personales). En caso de que utilicemos este procedimiento en situaciones concretas, se lo informaremos por separado si así lo exige la ley. 11 Modificaciones de la presente política La presente política de privacidad está actualmente vigente y fue actualizada por última vez en diciembre de 2025. Podremos realizar modificaciones ocasionales a esta política. Si introducimos cambios significativos, se lo notificaremos en consecuencia. En caso de que una modificación requiera su participación u otra notificación individual, se lo comunicaremos de la forma adecuada. |
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