Términos de Uso

Términos de Uso del Foro DREAME

Versión 1.0. Fecha de publicación: 02.02.2026.

Dreame International (Hong Kong) Limited, con domicilio en la sala H28G, bloque EH, décima planta, Golden Bear Industrial Centre, 66-82 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong («Dreame»), opera el sitio web forum.dreametech.com, que incluye un foro de discusión disponible para clientes y partes interesadas (conjuntamente, el «Sitio Web» o el «Foro», los «Servicios»). Los presentes «Términos de Uso» regulan su acceso al Sitio Web y su utilización. Al utilizar el Sitio Web, usted acepta estos Términos de Uso. Si no acepta los Términos de Uso, no podrá utilizar el Sitio Web. Podrán aplicarse términos y condiciones adicionales a la compra de bienes y servicios de Dreame y a determinadas funcionalidades. En caso de conflicto entre los presentes Términos de Uso y dichos términos adicionales, estos últimos podrán prevalecer para el ámbito específico del servicio correspondiente.

Podremos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Usted deberá aceptar dichos cambios. Si no está de acuerdo con futuras modificaciones, deberá considerar no utilizar el Sitio Web.

1 General

1.1 Dreame le concede un derecho simple, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Sitio Web de conformidad con los presentes Términos de Uso. Todos los derechos sobre el Sitio Web y su contenido permanecen en poder de Dreame y/o de sus licenciantes. El Sitio Web y todo el contenido incluido en él, entre otros, gráficos, textos, interfaces de usuario, fotografías, marcas, logotipos, sonidos, música, ilustraciones, diseños, códigos fuente y objeto, disposición y «apariencia y funcionamiento» («contenido»), están protegidos por la ley. La concesión del derecho de uso y la puesta a disposición del Sitio Web no constituyen una venta ni una transferencia de derechos.

1.2 Para utilizar todas las funcionalidades del Sitio Web puede ser necesario registrarse. Usted es responsable de cumplir estos Términos de Uso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Usted garantiza que toda la información que proporcione es exacta, actual y completa, y que actualizará inmediatamente cualquier cambio mientras utilice el Sitio Web.

1.3 En la medida en que Dreame trate datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular con el GDPR. Puede encontrar información adicional en la política de privacidad de Dreame, disponible en https://es.forum.dreametech.com/portal.php?mod=view&aid=2. En lo relativo a las cookies y tecnologías similares, se aplicará la información adicional contenida en los avisos de cookies allí facilitados.

1.4 Los presentes Términos de Uso se aplican exclusivamente al uso del Sitio Web. La compra de bienes o el uso de servicios de Dreame están sujetos a términos y condiciones independientes. En caso de conflicto en relación con dichos servicios, los términos y condiciones correspondientes podrán prevalecer.

1.5 Cualquier uso que exceda el ámbito de los presentes Términos de Uso queda prohibido.

2 Derecho de uso y restricciones

2.1 Salvo que esté expresamente permitido en virtud de los presentes Términos de Uso, usted no podrá copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, mostrar públicamente, codificar, traducir, transmitir, distribuir, licenciar ni poner a disposición de cualquier otro modo ninguna parte del Sitio Web o de su contenido en otros ordenadores, servidores, sitios web u otros medios con tales fines sin el consentimiento previo y por escrito de Dreame. No podrá eliminar ni modificar los avisos de derechos de propiedad aplicables. La información facilitada en el Sitio Web solo podrá utilizarse para fines personales y no comerciales y de conformidad con los Términos de Uso.

2.2 El uso comercial del Sitio Web o de su contenido está, por lo general, prohibido y solo se permite con el consentimiento previo y por escrito de Dreame, sobre la base de una licencia independiente. Esto se aplica, en particular, a la reventa, alquiler, arrendamiento, concesión de acceso de pago, lectura de contenidos a cambio de una contraprestación o formas similares de explotación.

2.3 Usted no podrá, directa ni indirectamente, (i) vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, comercializar o explotar de cualquier otro modo con fines comerciales el Sitio Web y/o su contenido, o cualquier parte de estos; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, adaptar, reproducir o crear obras derivadas basadas en el software, en su totalidad o en parte (salvo en la medida en que el software permita al usuario crear, generar o enviar contenido generado por el usuario mediante una función específica, para lo cual el usuario deberá abrir una cuenta y cumplir los términos de uso). (iii) rastrear o extraer información (crawl o scrape), ya sea de forma manual o automática, o utilizar cualquier otro medio automatizado (en particular, bots, scrapers y spiders) para visualizar, recuperar o recopilar información, así como utilizar cualquier parte de los Servicios y del Contenido para entrenar modelos de aprendizaje automático o de inteligencia artificial, o introducir de cualquier otro modo dicho contenido en un modelo de aprendizaje automático o de inteligencia artificial; (iv) eludir las tecnologías utilizadas por nosotros, incluidas las restricciones territoriales u otras limitaciones de acceso a contenidos; (v) eliminar, modificar, desactivar o eludir avisos de derechos de autor y marcas, u otra información sobre derechos de autor y origen, avisos de propiedad o etiquetas presentes en o sobre el contenido del Sitio Web; y (vi) ejecutar o reexportar el Sitio Web o cualquiera de sus contenidos, o cualquier copia o adaptación de los mismos, en violación de las leyes o normativas aplicables.

2.4 Está prohibido obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web, a los sistemas, redes o servicios conectados al Sitio Web. Asimismo, está prohibido comprobar, escanear o probar la seguridad del Sitio Web, vulnerar medidas de autenticación, interceptar información de los usuarios o rastrear a otros usuarios. También está prohibido distribuir malware, virus, gusanos, troyanos, bombas de tiempo, archivos dañados u otros contenidos perjudiciales, interferir en el funcionamiento adecuado del Sitio Web o sobrecargar deliberadamente sus sistemas.

2.5 Usted no podrá publicar ni transmitir ningún contenido que sea ilícito, engañoso, ofensivo, difamatorio, calumnioso, acosador, abusivo, obsceno, discriminatorio o de cualquier otro modo inapropiado, que infrinja derechos de terceros o que incite a terceros a cometer actos ilícitos. Esto incluye contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual, derechos personales, derechos de protección de datos, secretos comerciales u otros derechos de terceros, así como publicidad no solicitada, spam y cadenas de mensajes. Usted no podrá publicar ni transmitir datos personales de terceros sin base legal, ni tergiversarlos mediante representaciones fraudulentas o manipuladoras.

3 Registro 

3.1 Para determinadas funciones puede ser necesario registrarse para obtener una cuenta de usuario. Usted está obligado a mantener en secreto sus datos de acceso y a proteger el acceso a su cuenta. Usted será responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta, en la medida en que le sean imputables. Dreame deberá ser informada inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

3.2 Si puede elegir un nombre de usuario, este no deberá ser ilegal, ofensivo, engañoso ni de cualquier otro modo inapropiado. Está prohibido suplantar a otras personas o aparentar estar afiliado a Dreame.

3.3 Dreame está facultada para bloquear o desactivar cuentas si se produce una infracción de los presentes Términos de Uso, si así lo exigen obligaciones legales o si los intereses legítimos de Dreame o de terceros lo requieren. Las medidas adoptadas se comunicarán con su correspondiente justificación, cuando así lo exija la ley.

4 Términos de uso y normas de conducta

4.1 El foro le permite publicar contenidos como comentarios, imágenes, contenidos de audio y vídeo («contenido del usuario»). Usted es el único responsable de su contenido de usuario y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para su uso y tratamiento conforme a lo previsto en los presentes Términos de Uso. Si se representan personas de manera reconocible, usted garantiza que la representación es lícita y que se han obtenido los consentimientos necesarios.

4.2 Al cargar o publicar contenido de usuario, usted concede a Dreame una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, tratar técnicamente, poner a disposición del público, distribuir, mostrar y editar dicho contenido de usuario con el fin de operar, prestar, asegurar, mejorar y promocionar el Sitio Web. La licencia finalizará en el momento en que usted elimine el contenido de usuario del Sitio Web. La licencia seguirá vigente en la medida en que subsistan copias durante un período limitado como parte de copias de seguridad ordinarias de datos o respecto de contenido de usuario que ya haya sido compartido, citado o reutilizado lícitamente por otros usuarios. Los derechos personales y los derechos morales quedan protegidos.

4.3 Usted garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que publique y que su uso dentro del ámbito de los presentes términos y condiciones no infringe derechos de terceros (en particular, derechos de autor, marcas o derechos personales) ni disposiciones legales. Asimismo, garantiza que su contenido no crea la impresión de afiliación o respaldo por parte de Dreame, salvo que se haya otorgado un consentimiento expreso. Usted se compromete a cumplir las siguientes normas de conducta y a abstenerse de las acciones que se enumeran a continuación:

(a) Publicar contenido de usuario que infrinja derechos de terceros, incite a vulneraciones legales, eluda medidas de seguridad, contenga código malicioso, perturbe el funcionamiento del Sitio Web, constituya spam, contenga información falsa o engañosa, o dé la impresión de ser declaraciones oficiales de Dreame;

(b) Crear, utilizar, compartir y/o publicar contenido de usuario de cualquier forma que constituya una infracción de derechos de propiedad intelectual o de los derechos personales de una persona, o que incite a la comisión de un acto ilícito (en particular, piratería, cracking o distribución de software falsificado);

(c) Publicar o transmitir contenido ofensivo, abusivo, difamatorio, amenazante, ilícito, engañoso, falso o perjudicial, o que de cualquier otro modo infrinja la legislación aplicable o la moral;

(d) Publicar información personal, privada o confidencial perteneciente a terceros;

(e) Planificar o llevar a cabo actividades ilegales, fraudulentas o manipuladoras;

(f) Saturar el foro con contenido excesivo, carente de sentido o fuera de tema, o perturbar indebidamente las discusiones;

(g) Publicar contenido automatizado o difundir especulaciones y rumores sobre productos de Dreame no anunciados;

(h) Publicar contenido que contenga instrucciones que faciliten el uso indebido de garantías o servicios, eludan medidas de seguridad o proporcionen consejos que, de seguirse, puedan dar lugar a lesiones personales, daños materiales o delitos penales;

(i) Perturbar, bloquear, someter a carga excesiva, interrumpir, ralentizar y/o dificultar el funcionamiento normal del software o de sus componentes, o su disponibilidad para otros usuarios, o intentar hacerlo;

(j) Transmitir o difundir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, archivos dañados y/u otros dispositivos destructivos similares o datos alterados dentro del software y/o organizar, participar o involucrarse de cualquier otro modo en ataques contra servidores y/o el software y/o los de sus proveedores de servicios y socios;

(k) Realizar spam en el chat con fines personales o comerciales, interrumpiendo el flujo de la conversación mediante la publicación repetida de contenidos de naturaleza similar;

(l) Publicar contenido que, a la entera y exclusiva discreción de Dreame, sea considerado ofensivo, incluyendo, entre otros, declaraciones abusivas, amenazantes, ilícitas, ofensivas, acosadoras, difamatorias, calumniosas, obscenas, sexualmente explícitas o racial, étnica u objetablemente ofensivas de otro modo;

(m) Acosar o amenazar a otros usuarios del software.

4.4 Dreame está facultada, pero no obligada, a revisar o moderar con carácter previo el contenido de los usuarios y a supervisar las áreas pertinentes del Sitio Web.

4.5 Dreame no garantiza la disponibilidad permanente, la exactitud ni la legalidad del contenido de los usuarios. Las declaraciones, consejos y opiniones de otros usuarios no deben considerarse como declaraciones de Dreame. En consecuencia, las aportaciones de los usuarios también pueden contener información sobre productos no fabricados por Dreame y enlaces a sitios web que no están bajo nuestro control. Dicha información no debe entenderse como recomendaciones ni como avales por parte de Dreame y tampoco asume responsabilidad alguna al respecto.

4.6 Las reclamaciones relativas al contenido de los usuarios deberán dirigirse al usuario correspondiente. Dreame se reserva expresamente el derecho a adoptar medidas relativas a la disponibilidad y accesibilidad del contenido de los usuarios sin previo aviso cuando existan motivos legítimos para ello, en particular si dicho contenido infringe disposiciones legales y/o las disposiciones de los presentes Términos de Uso. A este respecto, Dreame se reserva expresamente el derecho a excluir temporal o permanentemente del acceso al foro a los usuarios que infrinjan las normas de conducta, en particular a bloquear o eliminar cuentas que incumplan reiteradamente estas disposiciones.

5 Comunicación de contenidos ilícitos

5.1 Dreame pone a disposición un canal de comunicación de fácil acceso para contenidos ilícitos. Las comunicaciones deberán incluir una justificación suficiente, la localización concreta del contenido (por ejemplo, URL o identificadores únicos), los datos de contacto de la persona que realiza la comunicación y una declaración de veracidad. Dreame examinará las comunicaciones con prontitud, adoptará las medidas oportunas y comunicará las decisiones debidamente fundamentadas.

5.2 Dreame podrá adoptar medidas respecto del contenido de los usuarios o de las cuentas si dicho contenido infringe la ley o los presentes Términos de Uso, o si Dreame está obligada a ello por ley. Las medidas podrán incluir la eliminación, el bloqueo, la restricción de visibilidad, la desindexación, la aplicación de restricciones de edad o sanciones sobre la cuenta. Dreame informará a los usuarios afectados de los motivos de tales decisiones, en la medida en que lo exija la ley, y, cuando proceda, facilitará información sobre los recursos legales disponibles. Si Dreame adopta medidas contra un usuario o su contenido, el usuario afectado recibirá una explicación clara que exponga los hechos subyacentes, la base legal o contractual, los posibles medios automatizados utilizados, la duración, el alcance territorial y los recursos legales disponibles.

5.3 Dreame mantiene un procedimiento interno de reclamaciones que permite a los usuarios impugnar decisiones relativas a la moderación o a medidas adoptadas sobre sus cuentas. Las reclamaciones se examinarán en un plazo razonable, de manera no discriminatoria, diligente y no arbitraria, y se emitirá una decisión motivada. Cuando una reclamación se considere fundada, la decisión será revocada o ajustada. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios podrán, cuando proceda, someter la cuestión a órganos de resolución extrajudicial de conflictos.

5.4 Para la moderación y la prevención del fraude, Dreame emplea tanto sistemas automatizados como revisiones manuales. El uso de dichos sistemas se realiza de conformidad con la legislación aplicable. En la medida en que sea posible sin comprometer su eficacia y seguridad, se facilita información transparente sobre su funcionamiento de manera adecuada.

5.5 Dreame establece puntos de contacto centrales para las consultas de los usuarios y para las solicitudes de las autoridades. Los datos de contacto vigentes están disponibles en el Sitio Web. Dado que Dreame no está establecida en la Unión Europea, se ha designado un representante legal con sede en la UE, cuyos datos de contacto se publican igualmente en el Sitio Web.

5.6 Dreame se reserva el derecho a divulgar cualquier información de la que disponga sobre usted (incluida su identidad) cuando se determine que dicha divulgación es necesaria en relación con una investigación o reclamación relativa a su uso del Sitio Web, o para identificar, contactar o ejercer acciones legales contra quien pueda estar vulnerando o interfiriendo en los derechos o bienes de Dreame, o en los derechos o bienes de otros usuarios del Sitio Web. Asimismo, Dreame se reserva expresamente el derecho a divulgar la información que se considere necesaria para cumplir, en cualquier momento, con la legislación, normativa, procedimientos legales o requerimientos gubernamentales aplicables. Igualmente, podrá comunicar sus datos cuando determine que la legislación aplicable exige o permite dicha divulgación.

5.7 Para las autoridades, la Comisión Europea y la Autoridad Europea de Servicios Digitales, mantenemos un punto de contacto electrónico en compliance.eu@dreame.tech, disponible en inglés y neerlandés. Para las consultas de los usuarios, el punto de contacto es aftersales@dreame.tech; si se desea, el contacto puede realizarse sin recurrir exclusivamente a medios automatizados. Al no estar establecidos en la UE, nuestro representante legal conforme a la Digital Services Act es Dreame Technology Netherlands B.V., Spicalaan 29, 2132 JG, Hoofddorp, Netherlands, correo electrónico: compliance.eu@dreame.tech.

6 Requisitos de edad

Para publicar contenido de usuario o utilizar funciones interactivas, debe haber alcanzado al menos la edad mínima exigida por la ley en su país de residencia. Cuando la legislación nacional requiera el consentimiento de uno de los progenitores o del representante legal, usted garantiza que dicho consentimiento ha sido obtenido y que podrá aportarse a solicitud. Con independencia de lo anterior, el uso de funciones interactivas sin consentimiento parental solo está permitido a partir de los 16 años, salvo que la normativa aplicable en su Estado miembro establezca un límite inferior, que no podrá ser inferior a 13 años.

7 Propiedad intelectual y derechos de propiedad

7.1 Todos los derechos de propiedad y demás derechos patrimoniales, así como todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio Web y a su contenido (incluidos, entre otros, textos, gráficos, música o sonidos, comunicaciones o información, nombres de dominio y cualesquiera otros elementos que formen parte del Sitio Web, considerados individualmente o en conjunto), así como todas sus copias, pertenecen a Dreame y/o a sus licenciantes. Dichos derechos están protegidos por la legislación nacional e internacional, tratados y acuerdos en materia de derechos de autor y otras normas aplicables. El Sitio Web y su contenido pueden incluir materiales sujetos a licencia; en tal caso, los licenciantes de Dreame podrán hacer valer sus derechos en caso de incumplimiento del presente acuerdo. Queda prohibida cualquier reproducción o representación de estos materiales licenciados, por cualquier medio y con cualquier finalidad, sin el consentimiento previo de Dreame y, cuando proceda, de sus licenciantes y representantes. Salvo que se disponga expresamente en los presentes Términos de Uso, no se le transfiere ningún derecho.

7.2 En caso de que el usuario infrinja este acuerdo de licencia, utilice el Sitio Web sin el derecho de uso requerido o vulnere de cualquier otro modo los derechos de propiedad intelectual de Dreame, el derecho de uso concedido en los presentes Términos de Uso podrá extinguirse con efecto inmediato y el usuario podrá dejar de estar autorizado a utilizar el Sitio Web.

7.3 Si considera que algún contenido infringe sus derechos, podrá comunicarlo a través del canal de notificación habilitado. La comunicación deberá incluir la localización exacta del contenido, una descripción de la presunta infracción, sus datos de contacto y la confirmación de la veracidad de la información facilitada. Dreame examinará la comunicación con prontitud y adoptará las medidas oportunas de conformidad con la sección 5 de los presentes Términos de Uso.

7.4 Queda expresamente prohibido el uso de programas automatizados, applets, bots u otras herramientas similares para acceder a los sitios web, a los servicios y/o a su contenido. Esta prohibición se aplica, en particular, a la descarga de contenidos, su indexación, extracción o almacenamiento en caché, así como a cualquier forma de minería de textos o datos, web scraping u otras reproducciones, extracciones o usos similares («TDM») del contenido (incluidos, entre otros, composiciones musicales, letras, grabaciones de audio, grabaciones audiovisuales, obras artísticas, imágenes, datos, etc.). Asimismo, se prohíbe cualquier uso de tales métodos con fines como el entrenamiento, desarrollo o comercialización de sistemas de inteligencia artificial, con independencia de los medios empleados, incluidos bots, scrapers u otros procesos automatizados.

7.5 Si usted envía ideas, sugerencias o recomendaciones relativas a productos o tecnologías a través del Sitio Web, Dreame estará facultada para incorporar dichas aportaciones en el desarrollo de sus propios productos sin que ello genere a su favor derecho alguno a remuneración, licencias ni otras obligaciones.

8 Protección de datos

8.1 Dreame trata los datos personales exclusivamente de conformidad con el GDPR y con las demás normas aplicables en materia de protección de datos. Los detalles pertinentes, incluidos los fines del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación, sus derechos y los puntos de contacto, se recogen en la política de privacidad disponible en el Sitio Web. En lo que respecta al uso de cookies y tecnologías similares, será de aplicación la información contenida en la política de cookies.

8.2 Dreame podrá tratar datos e información de carácter técnico, incluidos los relativos al dispositivo, al sistema, al entorno de la aplicación y a los periféricos, con el fin de posibilitar actualizaciones, seguridad, funcionalidades y servicios de soporte. En la medida en que dicha información tenga carácter personal, su tratamiento se realizará de conformidad con la política de privacidad.

9 Sitios de terceros y contenidos externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, servicios o contenidos de terceros. Dreame no ejerce control alguno sobre ellos ni asume responsabilidad alguna al respecto. Su utilización se rige por los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos terceros. Corresponde a usted decidir de manera autónoma si desea utilizar dichos sitios y cuáles. Los enlaces o menciones no constituyen una recomendación ni un respaldo. Usted es el único responsable de valorar qué ofertas de terceros desea utilizar. Dreame no asumirá responsabilidad alguna por los daños que puedan derivarse de su uso.

10 Disponibilidad, garantías y responsabilidad

10.1 Dreame presta los sitios web con la diligencia razonable y actúa con la debida diligencia, incluido en relación con los servicios de terceros que se ofrecen y/o ponen a disposición a través de ellos. Más allá de los derechos reconocidos por la ley, no se realizan declaraciones ni promesas adicionales y, en particular, no se garantiza que el uso del Sitio Web sea ininterrumpido y/o libre de errores ni que esté exento de pérdidas, corrupción de datos, ataques, virus, interferencias, accesos no autorizados u otras perturbaciones relacionadas con la seguridad. Tampoco se declara que el Sitio Web ni su contenido, servicios o funciones estén libres de errores o interrupciones, que estas vayan a corregirse, ni que su utilización produzca resultados concretos para usted. En consecuencia, los sitios web se facilitan «tal cual» y «según disponibilidad». Toda la información puede modificarse en cualquier momento. No existe derecho alguno a contenidos o funciones específicos del Sitio Web. 

10.2 Dreame no garantiza que el Sitio Web satisfaga sus necesidades ni que su uso sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Tampoco garantiza los resultados que puedan obtenerse de su utilización ni la exactitud o fiabilidad de la información accesible a través del mismo. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted a través del Sitio Web o de Dreame dará lugar a garantía alguna.

10.3 Dreame no puede garantizar que los datos, archivos u otra información del Sitio Web a los que pueda acceder, en particular los que se descarguen, estén libres de virus, defectos o funciones destructivas. En este sentido, no asume responsabilidad alguna. Usted asume íntegramente la responsabilidad derivada del uso del Sitio Web y de cualquier enlace asociado al mismo.

10.4 Dreame se reserva expresamente el derecho a actualizar periódicamente el Sitio Web y su contenido, lo que podrá conllevar su eliminación, sustitución, revisión, actualización o modificación de cualquier otro modo. Usted acepta expresamente que, salvo cuando la ley exija lo contrario, Dreame no es responsable de la disponibilidad permanente de los contenidos ni responderá cuando estos dejen de estar accesibles.

10.5 La presente exclusión de responsabilidad se aplica a todos los daños, cargas o perjuicios derivados de fallos, errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, mal funcionamiento, retrasos en la operación o transmisión, virus informáticos, fallos en las líneas de comunicación, robos, destrucción, accesos no autorizados, modificaciones no autorizadas o usos no autorizados, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual o negligencia. En todo caso, Dreame responderá sin limitación por dolo y negligencia grave, por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, de conformidad con la normativa sobre responsabilidad por productos, así como por las garantías expresamente asumidas.

10.6 En algunas jurisdicciones, la exclusión de determinadas garantías o la limitación o exclusión de ciertos daños está prohibida o solo permitida de manera limitada. En consecuencia, algunas de las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores pueden no serle aplicables. En la medida en que, conforme al derecho aplicable, Dreame no pueda excluir garantías implícitas ni limitar su responsabilidad, el alcance y la duración de dichas garantías, así como el importe de la responsabilidad de Dreame, podrán limitarse al mínimo permitido por la legislación aplicable. Los derechos legales de los consumidores no se verán afectados.

10.7 La presente limitación de responsabilidad se aplica igualmente a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y órganos de Dreame.

10.8 En la medida en que lo permita la ley, usted se compromete a mantener indemne a Dreame frente a cualesquiera reclamaciones justificadas de terceros derivadas de contenido de usuario ilícito o de un incumplimiento culpable de los presentes Términos de Uso que le sea imputable. Esto incluye los costes razonables de defensa jurídica. La obligación de indemnización no será de aplicación cuando usted actúe como consumidor y dicha obligación resulte inadmisible conforme a la normativa imperativa.

10.9 Nos reservamos el derecho a ofrecer, como parte de los Servicios, contenidos creados mediante inteligencia artificial (AI). Dichos contenidos generados por AI pueden incluir textos, imágenes, vídeos, música y otros formatos multimedia. Dreame no asume responsabilidad alguna por la exactitud, integridad o idoneidad de estos contenidos.

11 Resolución, suspensión y consecuencias de la resolución

11.1 Usted podrá dejar de utilizar el Sitio Web en cualquier momento y eliminar su cuenta, siempre que exista una función de eliminación de cuenta disponible o que esta pueda gestionarse a través del servicio de soporte.

11.2 Dreame podrá resolver o restringir el acceso al Sitio Web o a su cuenta si usted infringe los presentes Términos de Uso, cuando así lo exija la ley o cuando lo requieran los intereses legítimos de Dreame o de terceros. En la medida en que la normativa lo exija, Dreame podrá facilitar una justificación y habilitar un procedimiento interno de reclamación.

11.3 Tras la resolución, su derecho de acceso podrá extinguirse. Las disposiciones relativas al contenido de los usuarios (sección 4), a la propiedad intelectual (sección 7), a la protección de datos (sección 8), a las garantías y la responsabilidad (sección 10) y a las disposiciones finales (sección 12) podrán seguir siendo aplicables con posterioridad a la resolución.

12 Disposiciones finales

12.1 Salvo que lo exija la normativa imperativa de un Estado miembro de la Unión Europea u otro país, los presentes Términos de Uso (así como cualesquiera controversias y/o reclamaciones de naturaleza extracontractual que se deriven de ellos o estén relacionadas con los mismos) se regirán por el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y de las normas de derecho internacional privado.

12.2 Salvo que esté prohibido y sin perjuicio de los derechos legales de los consumidores, usted confirma que todas las controversias, reclamaciones y procedimientos judiciales que se deriven directa o indirectamente del uso del Sitio Web, de los Servicios y del Contenido, o que estén relacionados con dicho uso, podrán someterse exclusivamente a los tribunales competentes de Frankfurt am Main, Alemania.

12.3 Los presentes Términos de Uso, junto con cualesquiera términos y condiciones adicionales que usted acepte al utilizar determinados elementos del Sitio Web, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Dreame en relación con el uso del Sitio Web y sustituyen a cualquier acuerdo previo al respecto.

12.4 Los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos de Uso solo podrán ser cedidos por usted con el consentimiento previo y por escrito de Dreame. Esta podrá transferir dichos derechos y obligaciones a empresas vinculadas o hacerlo en el marco de una reestructuración, una adquisición o la venta de áreas de negocio, siempre que ello no perjudique los intereses legítimos de los usuarios.

12.5 Cualquier renuncia a derechos en virtud de los presentes Términos de Uso deberá constar por escrito y no se considerará una renuncia para el futuro.

12.6 Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos de Uso fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida será sustituida por la normativa legal aplicable.