Funciona mal el sonido y olor a quemado

Mi robot ha empezado a ir mal con un sonido muy fuerte y extraño, se calienta muchísimo y además huele a quemado.

métela en el congelador

Hola,

Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas.

Según la información que nos ha proporcionado, es posible que el dispositivo presente una anomalía en alguno de sus componentes. Debido a que el robot presenta un calentamiento excesivo y olor a quemado, le recomendamos dejar de utilizarlo inmediatamente para evitar posibles daños adicionales.

Asimismo, le aconsejamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención posventa y facilitar la siguiente información:

Número de serie (SN) del dispositivo
Comprobante de compra
Un vídeo donde se aprecie la incidencia

Nuestro equipo de posventa evaluará la situación en función de la información proporcionada y le ofrecerá la solución y la asistencia correspondientes.

Gracias por su comprensión y colaboración.
Teléfono:
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(Lun. a Dom. 9:00 - 18:00 CET)
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