Matrix 10 el agua se acaba cada dia.

Hola tengo una matrix 10 la cual algo va mal. Antes el agua de limpieza me duraba una semana. Ahora consume un deposito cada dia. Cual es el problema de la base??
Se olle el agua  como a borbotones ( glup glup)bajar cada vez que el robot va ala base limpiar las mopas.

Hola,

Según lo que describe, le recomendamos comprobar primero si aparece algún mensaje de error en la aplicación y verificar también si hay acumulación de agua u otras anomalías alrededor de la estación base.

Para poder analizar mejor el problema del consumo excesivo de agua limpia que nos comenta, le recomendamos enviar el número de serie (S/N) de su dispositivo, el comprobante de compra (factura), fotos o vídeos relacionados (si dispone de ellos), así como los resultados de las comprobaciones mencionadas anteriormente a nuestro equipo de servicio posventa a través del correo electrónico aftersales@dreame.tech. De este modo, podremos revisar el caso con más detalle y proporcionarle la asistencia necesaria.

Gracias por su comprensión y colaboración.