Funcionaba muy bien

Hola tengo una matrix 10 ultra . Era una maribilla   limpiaba muy bien  el suelo con sus mopas intercambiables. El agua me duraba una semana. Ahora ya no puedo decir lo mismo . El agua la consume en un dia de trabajo.

Hola,

Según lo que describe, le recomendamos comprobar primero si aparece algún mensaje de error en la aplicación y verificar también si hay acumulación de agua u otras anomalías alrededor de la estación base.

Para poder analizar mejor el problema del consumo excesivo de agua limpia que nos comenta, le recomendamos enviar el número de serie (S/N) de su dispositivo, el comprobante de compra (factura), fotos o vídeos relacionados (si dispone de ellos), así como los resultados de las comprobaciones mencionadas anteriormente a nuestro equipo de servicio posventa a través del correo electrónico aftersales@dreame.tech. De este modo, podremos revisar el caso con más detalle y proporcionarle la asistencia necesaria.

Gracias por su comprensión y colaboración.