Mal producto

Sin mas se ha roto la rueda delantera. Lo compre porque el anuncio puso que es bueno para mascotas y resulta ser que se atasca cada vez que lo paso. El mapa se desconfigura cada dos por tres. Si usas la mopa y el aspirador al mismo tiempo (funcion que lo permite) con el tiempo se hace una pasta por todo imposible de eliminar. No lo volvere a comprar este ni ninguno de esta marca

Hola,

Lamentamos sinceramente que haya encontrado estos problemas durante el uso, como el daño en la rueda delantera, fallos frecuentes en el mapa y resultados insatisfactorios de limpieza tras el fregado, que ciertamente afectan la experiencia general. Entendemos su decepción y frustración, y le agradecemos que haya compartido sus impresiones de manera tan honesta.

Con respecto a los problemas mencionados, le recomendamos enviar imágenes relacionadas, así como el número de serie del dispositivo y la factura, a nuestro equipo de servicio postventa para su revisión. Nuestro equipo de soporte le proporcionará una evaluación profesional y soluciones adecuadas.

Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros productos y servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros. Esperamos que estos problemas se resuelvan pronto y que pueda volver a disfrutar de la comodidad que nuestro producto puede ofrecer.

Gracias por su comprensión y constante apoyo.

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